У отеля Sodwana Bay Lodge много достоинств. Расположение хорошее, на территории чувствуешь себя в безопасности, бассейн, ресторан и открытые зоны также привлекательны, ухожены и приятны.
К сожалению, само размещение оказалось крайне разочаровывающим, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
Я путешествовала с коллегой, и мы заплатили одинаковую цену, но ей предоставили значительно более комфортабельный и улучшенный коттедж, в то время как мне достался стандартный, потрепанный номер. Хотя мой номер был чистым, ванная комната была в очень плохом состоянии и явно нуждалась в ремонте. Сиденье унитаза было треснуто, унитаз протекал, раковина была треснута, полотенца были в пятнах, а душевая дверь открывалась и закрывалась только наполовину. Это элементарные проблемы с техническим обслуживанием, которых я не ожидала бы от 3 — или 4-звездочного отеля, взимающего такую плату.
Я высказала свои претензии как на ресепшене, так и руководству, и мне дали ключи от номера, и мне пришлось искать другие номера. К сожалению, ванные комнаты в других номерах имели аналогичные проблемы, а грязные ковры в некоторых номерах создавали неприятный запах. В итоге у меня осталось очень мало подходящих вариантов.
Администрация предложила мне скидку, за что я был благодарен. В конце концов, я решил остаться, потому что хотел быть рядом со своим коллегой. Поскольку мы уезжали рано утром и возвращались поздно вечером, я решил, что ситуация управляема.
Однако, когда я увидел окончательную цену со скидкой при выезде, я был искренне шокирован. На мой взгляд, скидка неадекватно отражала состояние жилья и, что важно, существенную разницу в стандартах между номером, который получил я, и номером, предоставленным моему коллеге по той же первоначальной цене.
Еще больше меня разочаровало то, что позже я обнаружил, что на Booking. Com в этот период были доступны скидки на это жилье.
После осмотра Содвана-Бей мы также обнаружили несколько прекрасных скрытых жемчужин среди вариантов размещения, предлагающих гораздо более высокий уровень и, что важно, большее ощущение того, что к гостям действительно относятся с заботой и вниманием.
Я прекрасно понимаю, что в жизни ничего не бывает бесплатно, и я, конечно же, не ожидал ничего бесплатного. Я был полностью готов заплатить за то, что получил. Однако, насколько я понимаю, договоренность была 50/50, что, на мой взгляд, было справедливо, учитывая предложенные условия и полученное вознаграждение.
Тем не менее, если предлагаемые вами номера описываются как имеющие «улучшенные ванные комнаты», я должен честно признаться, что я весьма шокирован. Это описание не отражает мой опыт и то, что я видел, и я считаю важным быть откровенным в этом вопросе.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, само размещение оказалось крайне разочаровывающим, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
Я путешествовала с коллегой, и мы заплатили одинаковую цену, но ей предоставили значительно более комфортабельный и улучшенный коттедж, в то время как мне достался стандартный, потрепанный номер. Хотя мой номер был чистым, ванная комната была в очень плохом состоянии и явно нуждалась в ремонте. Сиденье унитаза было треснуто, унитаз протекал, раковина была треснута, полотенца были в пятнах, а душевая дверь открывалась и закрывалась только наполовину. Это элементарные проблемы с техническим обслуживанием, которых я не ожидала бы от 3 — или 4-звездочного отеля, взимающего такую плату.
Я высказала свои претензии как на ресепшене, так и руководству, и мне дали ключи от номера, и мне пришлось искать другие номера. К сожалению, ванные комнаты в других номерах имели аналогичные проблемы, а грязные ковры в некоторых номерах создавали неприятный запах. В итоге у меня осталось очень мало подходящих вариантов.
Администрация предложила мне скидку, за что я был благодарен. В конце концов, я решил остаться, потому что хотел быть рядом со своим коллегой. Поскольку мы уезжали рано утром и возвращались поздно вечером, я решил, что ситуация управляема.
Однако, когда я увидел окончательную цену со скидкой при выезде, я был искренне шокирован. На мой взгляд, скидка неадекватно отражала состояние жилья и, что важно, существенную разницу в стандартах между номером, который получил я, и номером, предоставленным моему коллеге по той же первоначальной цене.
Еще больше меня разочаровало то, что позже я обнаружил, что на Booking. Com в этот период были доступны скидки на это жилье.
После осмотра Содвана-Бей мы также обнаружили несколько прекрасных скрытых жемчужин среди вариантов размещения, предлагающих гораздо более высокий уровень и, что важно, большее ощущение того, что к гостям действительно относятся с заботой и вниманием.
Я прекрасно понимаю, что в жизни ничего не бывает бесплатно, и я, конечно же, не ожидал ничего бесплатного. Я был полностью готов заплатить за то, что получил. Однако, насколько я понимаю, договоренность была 50/50, что, на мой взгляд, было справедливо, учитывая предложенные условия и полученное вознаграждение.
Тем не менее, если предлагаемые вами номера описываются как имеющие «улучшенные ванные комнаты», я должен честно признаться, что я весьма шокирован. Это описание не отражает мой опыт и то, что я видел, и я считаю важным быть откровенным в этом вопросе.