Отзыв об отеле The Valley Guest House

Разочаровывающее пребывание – отсутствие гостеприимства и базового комфорта для гостей.
Я забронировал 3-дневное пребывание в гостевом доме Valley с пятницы по понедельник. Хотя гостевой дом расположен в безопасном районе, общее впечатление было разочаровывающим и далеким от того, что я ожидал.
Во-первых, за все время нашего пребывания не было ни уборки, ни смены постельного белья, ни пополнения запасов предметов первой необходимости, таких как туалетная бумага, — нам пришлось покупать самим. Такое отсутствие содержания недопустимо, особенно для гостевого дома.
В пятницу вечером мы с удивлением обнаружили, что строители, которые также забронировали номера, воспользовались отдельным душем, выделенным для моих дочерей. Такое вторжение в личную жизнь было совершенно неуместным.
После того, как они выехали в субботу, мы остались единственными гостями, однако смотритель Алиса сделала наше пребывание некомфортным. Мои дочери и семь ее подруг тихонько включали музыку через динамик на кухне, наслаждаясь игрой «30 секунд». Несмотря на низкую громкость и отсутствие других гостей, их неоднократно просили выключить музыку и говорили, что они слишком громкие.
В воскресенье днем, около 5 часов вечера, мой сын стоял на улице и включал музыку на разумной громкости, когда Элис и Трейси снова вмешались и попросили его выключить ее. Постоянное наблюдение заставляло нас чувствовать себя скорее злоумышленниками, чем желанными гостями.
Позже тем же вечером около 19:00 я получил сообщение от Трейси, владелицы, в котором говорилось, что членам моей семьи, которые пришли на ужин, нужно было уйти через 30 минут, хотя они и не ночевали. Это было шокирующе и неудобно, тем более, что в правилах дома нет упоминания о том, что посетители не допускаются. Алиса продолжала следить и ругать моих детей и их двоюродных братьев и сестер, которые просто вместе наслаждались настольными играми. В конце концов она вошла и заставила их уйти, что мне показалось крайне грубым и неуместным.
Мы все время чувствовали, что за нами наблюдают: Алиса часто входила и выходила и обращалась с нами так, как будто мы делали что-то не так. Отсутствие уединения, гостеприимства и элементарной вежливости сделало то, что должно было стать расслабляющими выходными, напряженным и неприятным.
Бронируйте на свой страх и риск, особенно если вы цените свою конфиденциальность и комфорт. К сожалению, этот гостевой дом не соответствовал даже основным стандартам гостеприимного отдыха.