Отзыв об отеле Duvet & Crumpets

Priya R.

4/10
EnglishРусский
Мы останавливались в Duvet and Crumpets (квартира Kitchner Rd) с 29 декабря 24 по 2 января 25 года. Квартира просторная и достаточная для пары. Мы забронировали номер в последнюю минуту и ​​нас разместили, за что я благодарен.
Однако у меня было несколько проблем, связанных с отсутствием приватности и гостеприимства в этом месте.
Во-первых, посетители не допускаются ни при каких обстоятельствах, что было очень неудобно во время праздничного сезона, и об этом не сообщалось до завершения бронирования. Во-вторых, хотя стоимость проживания за ночь приемлема, пользование кондиционером оплачивается отдельно, что довольно абсурдно, если вы спросите меня, поскольку тогда я доплатил 500 рандов за использование кондиционера на время моего пребывания. НО, использование кондиционера предписано — поэтому, если вы выйдете из комнаты, кондиционер (за который вы платите отдельно) должен быть выключен — в результате невозможно поддерживать прохладу в комнате, пока они выходят, чтобы вернуться в прохладное место. В-третьих, смотритель, который живет в помещении, похоже, следил за нашими приходами и уходами, И что больше всего беспокоило то, что, пока нас не было, он использовал свой собственный ключ, чтобы получить доступ к нашей комнате без предварительной договоренности или указания на то, что это будет происходить. Он зашел в ванную, якобы положить туалетную бумагу — которую можно было оставить на тумбочке у входа (тоже у нас она не закончилась). Все мои личные и интимные вещи валялись по спальне и ванной. Это было ОГРОМНЫМ нарушением моей конфиденциальности, и в результате мне было очень неудобно засыпать там прошлой ночью. Я поднял этот вопрос с Десрэ во время нашего выезда, и она в ответ поставила мне «большой палец вверх».
Наконец, 30 декабря 24 года я сообщил Десре, что мне, возможно, придется продлить свое пребывание после 2 января 25 года — не спрашивая меня, она начала заказывать кого-то еще в комнату, где я остановился, а затем начала давать мне советы в 9 часов вечера в ночь, что, если мне понадобится дополнительное жилье, мне придется переехать. Я поднял этот вопрос с Десрэ, и она заявила, что я слишком остро отреагировал на то, что расстроился из-за ее отсутствия вежливости и этикета обслуживания. Дальше я точно не распространялся!
В целом, я бы сказал, что номер достаточен по цене, но отсутствие гостеприимства и плохое обращение были ОЧЕНЬ неприятными и тревожными впечатлениями, однако мы не могли отменить бронирование из-за того, что другие места были полностью забронированы на праздничный сезон и наши планы в последнюю минуту путешествовать. Я определенно не буду рекомендовать.

Цена номера от 3 020 ₽

Выбрать номер в Duvet & Crumpets
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.