Отзыв об отеле Ascot Bush Lodge & Spa 3*

У нас был ужасный опыт в Ascot Bush Lodge.
Во-первых, фотографии, которые они размещают в интернете, не соответствуют действительности. Он расположен между фабрикой Golden Cloud и трассой N3. Всю ночь слышно, как проезжает транспорт. Несмотря на это, мы все же попытались насладиться этим местом.
После 5-часовой поездки нас встретила Адель на ресепшене, и приветствие было не очень радушным. Они не смогли найти наше бронирование и предположили, что мы ошиблись.
Прибыв в номер, мы были готовы принять душ и поспать. В ванной комнате на потолке была плесень. Мы сообщили им об этом, и они пришли со швабрами и отбеливателем, чтобы ее убрать. В номере был химический запах, поэтому мы открыли окно и немного проветрили.
В ванной комнате все еще сильно пахло плесенью, а между плитками была черная плесень. Мы старались игнорировать это.
Мы заказали еду в ресторане, которая была слишком дорогой, сухой, а десерт недопеченным.
Пока мы спали, мы включили кондиционер. Во время нашего пребывания было очень жарко, поэтому нам пришлось включить кондиционер, чтобы комфортно спать.
Нас разбудил отвратительный запах воды, капающей на нас из кондиционера.
Поэтому мы спали на краю кровати, со стороны ног.
Утром мы попытались уладить ситуацию мирным путем, чтобы прийти к справедливому решению.
Владелец, Вермин, крайне высокомерен и занимает оборонительную позицию. Он отказался брать на себя ответственность за свой отель, который не соответствует стандартам. Он сказал, что наши опасения по поводу плесени смешны. Наше представление о «чистоте» совсем другое. Возможно, потому что мы люди с темным цветом кожи, он сказал, что мы просто хотим денег. Дело не в деньгах, а в принципах, чего Вермину явно не хватает.
Хотя мы бронировали на две ночи, мы уехали на день раньше из-за отвратительного поведения Вермина и его персонала. Мы предпочли бы минимизировать потери, чем иметь с ним дело.
На выходе он приставал к нам на своей гольф-машине, пытаясь нас припарковать. Он попросил меня опустить окно и сказал: «Это моя парковка, ты, ублюдок! »
Вот так. Люди с темным цветом кожи, будьте осторожны. Это «те самые» люди.
Я читала другие комментарии, в которых упоминалось об этом, но решила дать им шанс. Они подтвердили все негативные отзывы.