Мы забронировали этот гостевой дом, основываясь на фотографиях на сайте, но реальность была крайне разочаровывающей. По прибытии мы обнаружили коттедж с двумя комнатами в грязном состоянии с человеческими волосами, обмотанными вокруг розы, заправленной в наши полотенца на кровати, очевидно, оставленные предыдущими гостями, паутиной повсюду, а также коконами моли и другими насекомыми на занавесках и стенах, которые явно давно не закрывались и не чистились.
После долгой и изнурительной поездки мы надеялись расслабиться под теплым душем и немного отдохнуть, но душ не работал. Мы легли спать разочарованные, только чтобы всю ночь не спать из-за громких звуков крыс, бегающих по потолку. Шум был настолько сильным, что мы все время просыпались, чтобы проверить, не забрались ли они в комнату.
На следующее утро мы позвонили, чтобы пожаловаться на состояние комнаты и попросить починить душ, так как нам нужно было подготовиться к свадьбе. Мы вышли на завтрак, чтобы дать персоналу время убраться и устранить неполадки, но когда мы вернулись, ничего не было сделано, фактически, душевая лейка вообще отсутствовала.
К счастью, в другой комнате остановилась наша семья, и мы смогли принять душ и подготовиться там. Позже, когда мы вернулись в наш коттедж, кто-то начал стучать в нашу дверь. Дверь не открывалась должным образом, и жена владельца безуспешно пыталась войти. Ожидая извинений или предложения альтернативного размещения, я подошел к ней с улыбкой, но вместо этого она агрессивно нас встретила. Она упомянула, что слышала жалобы на номер, и предложила вернуть деньги недружелюбным тоном.
Мы согласились на возврат, но когда она сказала, что нам сначала нужно выехать, мы объяснили, что мы были частью свадебной вечеринки и не можем этого сделать. Затем она сказала нам немедленно уходить, сказав: «Мы не хотим видеть здесь таких людей, как вы». Обменявшись несколькими словами, она ушла, и вскоре после этого позвонил владелец, чтобы сказать, что он выселяет нас и вызвал охрану, чтобы выселить нас. Представьте себе переезд семьи из 4 человек, которая пытается вовремя попасть на свадьбу.
Мой муж согласился уехать, но настоял на возврате денег, на что владелец изначально согласился. Однако возврат денег так и не был произведен. Когда мы обратились в письменной форме, нам сказали «оставить все как есть» и что он больше не будет с нами сотрудничать.
Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь. Положительные оценки и отзывы полностью вводят в заблуждение, и это место должно быть удалено из рейтинга. Мы сообщим о них в Национальную комиссию по защите прав потребителей (NCC) и Совет по классификации туризма (TGCSA)
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После долгой и изнурительной поездки мы надеялись расслабиться под теплым душем и немного отдохнуть, но душ не работал. Мы легли спать разочарованные, только чтобы всю ночь не спать из-за громких звуков крыс, бегающих по потолку. Шум был настолько сильным, что мы все время просыпались, чтобы проверить, не забрались ли они в комнату.
На следующее утро мы позвонили, чтобы пожаловаться на состояние комнаты и попросить починить душ, так как нам нужно было подготовиться к свадьбе. Мы вышли на завтрак, чтобы дать персоналу время убраться и устранить неполадки, но когда мы вернулись, ничего не было сделано, фактически, душевая лейка вообще отсутствовала.
К счастью, в другой комнате остановилась наша семья, и мы смогли принять душ и подготовиться там. Позже, когда мы вернулись в наш коттедж, кто-то начал стучать в нашу дверь. Дверь не открывалась должным образом, и жена владельца безуспешно пыталась войти. Ожидая извинений или предложения альтернативного размещения, я подошел к ней с улыбкой, но вместо этого она агрессивно нас встретила. Она упомянула, что слышала жалобы на номер, и предложила вернуть деньги недружелюбным тоном.
Мы согласились на возврат, но когда она сказала, что нам сначала нужно выехать, мы объяснили, что мы были частью свадебной вечеринки и не можем этого сделать. Затем она сказала нам немедленно уходить, сказав: «Мы не хотим видеть здесь таких людей, как вы». Обменявшись несколькими словами, она ушла, и вскоре после этого позвонил владелец, чтобы сказать, что он выселяет нас и вызвал охрану, чтобы выселить нас. Представьте себе переезд семьи из 4 человек, которая пытается вовремя попасть на свадьбу.
Мой муж согласился уехать, но настоял на возврате денег, на что владелец изначально согласился. Однако возврат денег так и не был произведен. Когда мы обратились в письменной форме, нам сказали «оставить все как есть» и что он больше не будет с нами сотрудничать.
Мы настоятельно не рекомендуем останавливаться здесь. Положительные оценки и отзывы полностью вводят в заблуждение, и это место должно быть удалено из рейтинга. Мы сообщим о них в Национальную комиссию по защите прав потребителей (NCC) и Совет по классификации туризма (TGCSA)