Отзыв об отеле Bon Ami Guest House 4*

Тому, кто отвечает из Bon Ami на некоторые плохие отзывы своих гостей, явно нужно пройти курсы по управлению гневом, мне бы хотелось посмотреть, как они отреагируют на меня. Вместо того, чтобы оправдываться и обвинять своих гостей в плохом гостеприимстве, им следует использовать эту критику, чтобы починить свой гостевой дом или какое-то оправдание объекта, который они называют гостевым домом. Я удивлен, что у этого гостевого дома так много хороших отзывов. По прибытии мы зашли в номера и обнаружили, что в некоторых не было рулонов туалетной бумаги. В одной ванной комнате отсутствовала душевая панель, в других душевых были остатки мыла и плесень от предыдущих гостей, и хотя мы забронировали каждый номер на 2 человек, было предоставлено только одно банное полотенце, даже после того, как мы попросили у менеджера больше. Две комнаты были в абсолютно грязном состоянии, поэтому мы попросили менеджера переселить нас в разные комнаты. Менеджер был абсолютно груб, кричал и разговаривал с нами, как будто мы дети. В конце концов нас переселили в главный дом, который был еще хуже, чем пристройки. После переезда комнат Кевин поинтересовался, трогали ли мы что-нибудь в других комнатах, так как он не хотел, чтобы на следующий день их убирали для следующих гостей. Было такое ощущение, будто нам приходилось выполнять его работу, а местный менеджер, похоже, не очень-то был на месте. На коврах была еда и грязь. Простыни выглядели так, будто их никогда не стирали, в унитазах были живые тараканы, плитка и жалюзи в ванной были сломаны, розетки не работали, барные холодильники не чистились, комнаты кишели рыбной молью и была ужасная рыбный несвежий запах в воздухе. В деревянных половицах была дыра. Смеситель в раковине в ванной скреплялся скотчем. Кухни грязные. Опасность поскользнуться у бассейна. Шумная улица. Бон Ами, как платящий гостям, не делает нам одолжение, позволяя нам остаться там, поэтому не должно быть никаких оправданий тому, что мы не заботимся о чистоте и комфорте ваших гостей. Это место было настолько грязным и заброшенным, что я боялся постоянно ходить в свою комнату без обуви и даже прикасаться к чему-либо, думая, что оно, вероятно, развалится. Если вы хотите остановиться в безопасном и комфортном месте, не бронируйте здесь. Несмотря на то, что мы обсуждали все проблемы с менеджером, за время нашего пребывания ничего не было сделано.