Отзыв об отеле Road Lodge Durban 1*

Я глубоко разочарован действиями руководства (Сифосету, заместитель управляющего), работающего в ночную смену 20 августа 2026 года.
У меня произошла ситуация, когда украли мобильный телефон, и я отследил его местоположение на Road Lodge Gateway с помощью функции «Найти устройство», которая определила меня прямо к Road Lodge Gateway. 19-го числа я пришел сообщить об этом, и функция «Найти телефон» показала им все, и они потребовали привлечь полицию, чтобы получить доступ в здание.
Я пошел в полицейский участок, чтобы завести дело о пропаже телефона и попросить помощи в этом вопросе, так как было раннее утро, и нам нужно было идти домой отдохнуть. 20-го числа я проснулся, и, как и требовалось, полиция вызвала полицию. Когда мы приехали, заместитель управляющего (Сифосету) отказалась сотрудничать с нами и устроила небольшую ссору, сказав, что ее начальник займется нашей ситуацией. Мы ждали несколько часов, и оказалось, что начальник ушел, так и не приняв меры, и в здание была вызвана полиция. (Сифосету, заместитель управляющего, которая была на дежурстве, сказала нам, что у них свои правила для гостиницы, и что закон полиции ЮАР не соответствует их правилам. ) Она сказала, что даже если ее гость является соучастником преступления, ее работа — защищать гостя…
Моя задача заключалась в том, чтобы найти телефон, не беспокоя гостей. Заметьте, на iPhone есть функция «воспроизведение звука», которую мы должны были нажать, и она была довольно громкой. Затем нас направили в номер… Я объяснила все это Сифосету, но она сказала, что это не ее проблема. Удивительно, но некоторые гости, которые подслушали ситуацию и увидели местоположение телефона, начали давить на нас, чтобы мы забрали телефон и покинули территорию, пока не найдем свой, потому что на коврике было указано точное местоположение.