Отзыв об отеле Villa Le Rosa Unit 3

Нам срочно нужно было где-то остановиться на неделю, поэтому мы зашли на онлайн-платформу Bookings. Com и нашли это место, которое было доступно на нужные нам даты и условия. Мы забронировали двухкомнатный номер, так как он был рассчитан на 4 взрослых. По прибытии в воскресенье поздно вечером у нас возникли большие трудности с въездом на территорию, так как подъездная дорожка была узкой и имела неудобный угол. После многочисленных попыток нам все же удалось заехать на машине. Выйдя из машины, мы увидели, что дом выглядит неплохо, и направились к двери. Номер представлял собой открытую кухню/столовую/гостиную с двумя комнатами и одной ванной комнатой. В первой главной спальне была кровать с изголовьем, встроенные шкафы и даже диван. Вторая комната, однако, была ужасна: там была только кровать. Ни изголовья, ни прикроватных тумбочек, ни шкафов, ни комодов, так что, по сути, это было место для сна. Однако там стояла огромная барная стойка, занимавшая одну сторону стены, и какой-то стеллаж, который не выполнял никакой функции. Затем последовала самая глупая идея в жизни — ванная комната, которая выходила в гостиную. Душ был настолько маленьким, что нам приходилось стоять на одном месте и мыться, иначе мы ударялись локтями о дверцу. Затем в среду утром засорился слив в душе, так что мы остались без душа и в ночной одежде дольше, чем следовало. Мы сообщили об этом Джуниору, садовнику, затем поговорили по телефону с Ремоной, владелицей, и предложили, поскольку мы уже оплатили проживание, переселить нас в другой свободный номер на территории. Нас переселили, и этот номер оказался намного больше, с тремя спальнями, гостиной, кухней и обеденной зоной. В главной спальне была собственная ванная комната, и, опять же, место выглядело хорошо. Мы приняли душ и отправились на прогулку. Затем в пятницу мы снова уехали, но, вернувшись вечером, обнаружили сильный дождь. Поэтому мы приготовились ко сну и легли спать, чтобы провести последнюю ночь, но проснулись от звука капающей воды с протекающей крыши в спальне. Из-за плохой погоды в Дурбане мы не смогли вернуться домой на следующий день, как планировалось. Вместо этого нам пришлось провести еще одну ночь в этом городе, и, слава богу, мы нашли другое жилье на ночь. Персонал, Джуниор и Зинхле, дружелюбны, добры и отзывчивы. Мы уехали отсюда с чувством, что нас обманули и ввели в заблуждение, так как первый номер определенно был не двухкомнатным, а однокомнатным с зоной отдыха с видом на бассейн, которая была закрыта и представляла собой импровизированную спальню без мест для хранения вещей, поэтому рекламировалась как «двухкомнатная». В целом, впечатления были неприятными из-за состояния ванной комнаты, протекающей крыши, отсутствия Wi-Fi (владелица сказала по телефону, что вышлет нам пароль, но он так и не пришел, и мы не получили электронное письмо до приезда), плюс нам пришлось заплатить полную сумму за проживание заранее, так что у нас был выбор: остаться или потерять огромную сумму денег! Меня бесит, что люди нечестны и просто хотят забрать ваши деньги без зазрения совести!