Отзыв об отеле No 20 On the Beach Guesthouse 3*

Marthin V. Z.

2/10
EnglishРусский
Дорогая Хлоя,
Надеюсь, у вас все хорошо. Я хотел бы оставить отзыв о нашем недавнем пребывании в гостевом доме No. 20 On The Beach 1 апреля 2025 г.
К сожалению, наш опыт был разочаровывающим из-за нескольких проблем с размещением:
• Плитка в душе была неплотно прилегала, отходила, а некоторые отсутствовали.
• Напор воды был крайне низким, из-за чего было практически невозможно принять душ.
В номере был сильный запах сырости, и постельное белье также имело запах сырости.
Окна не открывались и не закрывались должным образом.
Раздвижную дверь было очень трудно открывать и закрывать.
Одной из главных причин, по которой мы выбрали ваш гостевой дом, был его заявленный статус «дружелюбно к домашним животным». Однако для наших собак не было подходящей травяной площадки, что делало это очень неудобно. Нам приходилось переводить их через дорогу поздно ночью или держать на поводке в течение дня, что для них непривычно. Также не было безопасной зоны, где они могли бы свободно гулять.
Хотя изначально мы забронировали номер на три ночи, нам пришлось сократить наше пребывание из-за непредвиденных рабочих обстоятельств. Однако, когда мы обсуждали это с вами, вы сообщили нам, что возврат средств невозможен. Учитывая проблемы с размещением и тот факт, что мы заплатили заранее за ночи, в которые не останавливались, мы считаем, что было бы справедливо получить хотя бы частичный возврат средств.
Мы ценим то, что вы попросили оставить отзыв, и хотя мы не относимся легкомысленно к оставлению отрицательных отзывов, наш опыт не оправдал ожиданий. Из-за сочетания проблем с обслуживанием, вводящей в заблуждение рекламы о дружелюбии к домашним животным и отсутствия гибкости в отношении нашего сокращенного пребывания мы не будем рекомендовать это размещение другим.
Мы надеемся, что этот отзыв будет воспринят конструктивно, чтобы улучшить опыт будущих гостей.
С наилучшими пожеланиями.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.