Отзыв об отеле Durban Spa 3*

Абсолютное разочарование и НЕ стоит своих денег…
Мое пребывание в отеле Durban Spa со 2 по 9 января 2026 года стало одним из самых разочаровывающих опытов проживания в моей жизни. Хуже всего то, что за эти деньги я заплатила немалую сумму, а уровень номеров, чистоты и обслуживания совершенно не соответствовал заявленной цене.
Номера крайне устаревшие и старые, мебель выглядит изношенной, запущенной и явно нуждающейся в замене. Ничто в номере не казалось современным, комфортным или уютным. Вдобавок ко всему, номер был очень маленьким и тесным, что делало пребывание в нем некомфортным целую неделю. За такую ​​цену это совершенно неприемлемо.
Одной из самых шокирующих проблем было наличие тараканов, бегающих по номеру. Это серьезная проблема гигиены, и такого никогда не должно быть в платном жилье, особенно по таким ценам. Это сделало пребывание некомфортным и, честно говоря, неприятным.
Ванная комната и туалет также были в ужасном состоянии. Постоянно присутствовал неприятный запах, из-за которого пользоваться этими удобствами было крайне некомфортно. Чистые и свежие ванные комнаты — это базовое требование, и Durban Spa в этом плане сильно подвел.
Джакузи также стало большим разочарованием. Вода была явно грязной, что делало его непригодным для использования. Джакузи должно быть изюминкой пребывания, но вместо этого оно вызвало серьезные опасения по поводу чистоты и состояния.
Что еще хуже, персонал был недружелюбным и не готовым помочь. Не было никакого чувства гостеприимства или желания помочь. Когда гости платят высокую цену, они заслуживают уважительного и профессионального обслуживания, которого полностью не было во время моего пребывания.
В целом, я крайне недоволен своим пребыванием со 2 по 9 января 2026 года. Durban Spa берет высокие цены, но размещение и обслуживание не соответствуют даже базовым стандартам, не говоря уже о соотношении цены и качества. Это место живет за счет своего имени, в то время как реальный опыт устарел, плохо содержится и разочаровывает.
Руководству необходимо срочно взять на себя ответственность и решить эти проблемы. Пока не будут внесены существенные улучшения, я бы никому не рекомендовал спа-салон Durban Spa, особенно учитывая высокую стоимость и низкое качество предлагаемых услуг.