Отзыв об отеле Auberge Hollandaise Guest House 5*

Худшее гостеприимство клиентов, которое я когда-либо получал, обращение и то, как он с нами разговаривал, были отвратительными. Райан, менеджер, невероятно груб, он даже ушел, пока мы с ним разговаривали. Мы забронировали на Агоде одноместный номер с одной двуспальной кроватью и уточнили, что нас приедет трое, Райан впустил нас без проблем, не задавая вопросов о нашем номере, но предположил, что кто-то уйдет. Позже в тот же день охранник пришел и сказал нам, что ему сказали, что дополнительный человек должен уйти только в 22:00, потому что номера рассчитаны только на двоих, и нам ничего об этом не сказали, поскольку Agoda без проблем приняла наше бронирование. Мы попросили поговорить с Райаном, чтобы объясниться, он даже не хотел слышать, что мы хотели сказать, и выгнал нас, дам, в 10 часов вечера. Когда мы попытались поговорить с ним, он сказал, что ему наплевать на наше подтверждение бронирования от Agoda, которое ясно показало, что мы забронировали номер на троих, и мы можем обсудить это с ними, но он хочет, чтобы мы покинули его собственность. Сказал, что нам следует отменить бронирование и получить полный возврат средств, поскольку мы не пользовались удобствами, и мы все еще ждем возмещения до сегодняшнего дня. Мы были потрясены тем, как он обращался к нам и обращался с нами как с женщинами на своей территории. Я бы действительно не рекомендовал это, если вы моей расы. У него даже было выражение лица, пока мы шли, и он не мог даже сказать простое спасибо за все комплименты, которые мой друг сказал по поводу его совсем не гостеприимной собственности. Если они не изменят этого парня, они определенно потеряют клиентов, место красивое и стоит меня, но представление прогнило до глубины души.