Отзыв об отеле San Lameer Hotel and Spa 4*

San Lameer Resort – 3-звездочный отдых в 4-звездочном отеле.
Наше пребывание в San Lameer принесло несколько приятных моментов, особенно тихий частный пляж, но в целом впечатления не оправдали ожиданий от 4-звездочного курорта.
Что нам понравилось:
Самой выдающейся особенностью был прекрасный частный пляж, который был чистым и тихим. Сам номер был современным, очень чистым и включал продуманные штрихи, такие как дополнительное молоко и подсластители. Кровать была удобной с чистыми простынями, хотя одеяло было немного слишком теплым. Плотные шторы помогли, но они не блокировали весь свет. Ванная комната была в отличном состоянии, с безупречным сиденьем унитаза и душем без плесени. Мы также оценили очень большую ванну, хотя мы не могли пользоваться ею должным образом. Персонал был неизменно услужливым и вежливым, и даже оказал помощь после закрытия, когда у нас возникла проблема с сейфом.
Что требует внимания:
Внешний вид отеля явно устарел и не такой, как вы ожидаете от 4-звездочного заведения. В гостиничном блоке нет лифтов, что делает подъем сумок наверх неоправданно сложным. Сейф в номере был сломан, и его приходилось открывать ключом. Туалет постоянно работал, а на стене унитаза были видны следы грязи. Самое неприятное, что пробка в ванной застряла и не могла быть вытащена, из-за чего мы вообще не могли слить воду. Это мелкие детали, которые в совокупности портят общее впечатление гостей.
Ужин в ресторане был приятным, но цены больше соответствовали высококлассному ужину, чем то, что было доставлено. Завтрак разочаровал. Ресторан был переполнен, очереди были длинными, а еда была в лучшем случае средней. Мы завтракали лучше в других местных заведениях, включая AHA в Умхланге.
Заключительные мысли:
У Сан-Ламира есть потенциал благодаря его природному окружению и услужливому персоналу, но впечатления гостей не соответствуют четырем звездам. Из-за устаревшей инфраструктуры, проблем с обслуживанием и неудовлетворительного завтрака он больше похож на 3 звезды по высокой цене. Если бы курорт больше внимания уделил деталям и последовательности, он мог бы реализовать свой потенциал.