Отзыв об отеле Villa Tropicana - South Africa 3*

Will W.

4/10
EnglishРусский
После долгой поездки мы с мамой прибыли в Маргейт, город, все еще ощущающий последствия сильного шторма, произошедшего в апреле 2024 года. Виден упадок города, ветшающие здания и мусор, и грустно видеть то, что когда-то было шумным прибрежным убежищем, теперь борется с трудностями.
Вилла Тропикана, расположенная в тихом жилом районе, не оправдала ожиданий. Тем не менее, Ирен и Нико были приветливы и любезны, даже предложили вентилятор для обогрева, что было оценено по достоинству. Они были искренне любезны на протяжении всего нашего пребывания и работали над решением проблем в нашем номере.
Изначально мы планировали остановиться на 8 ночей, но из-за состояния номера остановились только на 2. В нашей комнате, которая располагалась за главным домом, в центре пола была треснутая плитка, представляющая угрозу безопасности, а также видна черная плесень в растворе душа, канализации и на стенах. А также сломанный шкаф. Чистота и обслуживание номера нуждаются в улучшении.
Когда мы выразили свою озабоченность, Ирен и Нико стремились решить проблемы как можно лучше и даже предложили возмещение за те ночи, которые мы не провели, что было очень признательно.
Ситуация с парковкой была сложной, отведенных мест не было, поэтому нам пришлось неуклюже припарковаться у стены.
Вилла Тропикана имеет потенциал, но требует значительного обслуживания и множества обновлений, чтобы действительно реализовать его. Несмотря на трудности, Ирен и Нико были искренне добры и всегда стремились сделать наше пребывание более комфортным.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.