Отзыв об отеле Umhlanga Cabanas 4*

Я постараюсь быть кратким.
Останавливались на 7 дней с понедельника по понедельник.
Начав с номеров, сначала я был наверху 5 дней, потом выходные провел внизу. Номера не такие уж и хорошие, за ними не очень хорошо следят. Они также не чистят номера должным образом. Душевые грязные, а в ванную я даже не собираюсь заходить. Душ протекает и создает беспорядок до такой степени, что однажды насадка для душа погасла, и мне пришлось вкрутить ее обратно! Wi-Fi нет, хотя вы видите расширители Wi-Fi, они все выключены. Единственный раз, когда у вас есть Wi-Fi, это когда вы находитесь рядом с бассейном или на стойке регистрации. Никакого бесплатного кофе или чая.
Сервис абсолютно плохой. Например, на стенах указаны правила, согласно которым удобства (игровая комната, джакузи и т.  д. ) работают с 10:00 до 22:00. Если вы хотите время от времени бронировать паровую баню или джакузи, я бы забронировал номер на 9 часов вечера, администратор солжет и скажет, что они закрыты. Когда кто-то еще спросил, что мы знаем, ему сказали 9:30. Парилка даже не работает. Джакузи первые 3 дня даже не включалось, потом два дня стояло, где было включено и тепло, потом остальные несколько дней не включалось. Кроме того, они ограничивают вас в использовании джакузи и прочего в течение 30 минут, но никто за этим не следит, поэтому большинство людей даже не бронируют номер и остаются там на 1–3 часа. Руководство присутствует не каждый день. Вплоть до того, что я позвонил менеджеру (которого, кстати, зовут Шелдон), чтобы выразить свои опасения, он сказал мне: «Это не моя проблема». Если это не ужасное обслуживание, то я не знаю, что это такое.
Единственное, что было хорошо, это то, что это место находится недалеко от большинства мест, куда вы хотите пойти в Умхланге. Так что расположение неплохое.
Немного об этом, пребывание было действительно плохим.