Ужасная первая ночь. После долгого дня я добрался до номера и обнаружил, что из вентиляционного отверстия кондиционера доносится отвратительный звук. После 40 минут и 3 звонков на ресепшн наконец-то приехал техник, но сказал, что не может починить. Затем я спустился к ресепшену, чтобы попросить другой номер. Мне сказали, что отель полностью забронирован на вечер, и эта женщина ничем не может мне помочь (даже не пытаясь мне помочь). Однако после разговора с менеджером мне предложили два номера немного худшего уровня. В первом случае они даже не потрудились проверить, работает ли кондиционер в этом номере (он не включался). Я чуть не переехал, не проверив. Наконец, через час и 40 минут они предоставили мне номер с кондиционером. Я до сих пор злюсь из-за того, сколько раз мне приходилось просить о помощи и сообщать о происходящем, как будто, если я не прошу о предоставлении информации, они ничего мне не говорят. Мне кажется, они надеялись, что я просто сдамся и вернусь в тот номер с этим раздражающим шумом, от которого болела голова.
Обновление: Мозес и его команда позаботились о том, чтобы номер, который я получил на следующий день, соответствовал стандартам, были очень дружелюбны и постоянно интересовались, всё ли у меня в порядке. Я был удивлён, что ванна не была вымыта, когда я вернулся в номер, но тем не менее. Если бы не первая ночь, это был бы отличный опыт, и я думаю, что то, что со мной произошло, было редким случаем. Я обязательно подумаю о том, чтобы вернуться, когда снова буду в Дурбане.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обновление: Мозес и его команда позаботились о том, чтобы номер, который я получил на следующий день, соответствовал стандартам, были очень дружелюбны и постоянно интересовались, всё ли у меня в порядке. Я был удивлён, что ванна не была вымыта, когда я вернулся в номер, но тем не менее. Если бы не первая ночь, это был бы отличный опыт, и я думаю, что то, что со мной произошло, было редким случаем. Я обязательно подумаю о том, чтобы вернуться, когда снова буду в Дурбане.