Отзыв об отеле Premier Hotel Umhlanga 4*

Недавно я остановился в отеле, который можно назвать одним из худших в моей жизни. У меня был неудачный опыт пребывания в этом отеле, и уровень непрофессионализма и грубости со стороны персонала был просто ужасающим. С того момента, как я приехал, меня встретил холодный, незаинтересованный сотрудник стойки регистрации, который едва узнал меня, когда я зарегистрировался. Персонал столовой был шокирующе груб и нелюбезен. Когда я попросил простую чашку кофе, меня встретили закатыванием глаз и громким вздохом, как будто я причиняю им неудобства. Я остановился в этом отеле в номере, который должен был называться «Премиум-представительским номером с кроватью размера «king-size» по цене 2204 ранда за ночь, и это был кошмар. С того момента, как я вошел в комнату, стало ясно, что эта комната не содержалась и не убиралась в соответствии с приемлемыми стандартами. От простыней и наволочек исходил сильный неприятный запах. Пахло так, будто его не стирали должным образом несколько недель. Система кондиционирования воздуха не работала, поэтому мне пришлось позвонить на стойку регистрации, чтобы попросить о помощи, но это заняло целую вечность. На полу в ванной были волосы, а в углах душа была мыльная пена и скопления грязи. Мебель в номере была потрепанная и в плохом состоянии. Предполагалось, что это будет номер «премиум-представительства», но он больше напоминал дешевый, заброшенный мотель. Я никогда никому не порекомендую этот отель и уж точно не вернусь. Это был невероятно разочаровывающий опыт, и я ушел, чувствуя себя совершенно неудовлетворенным. Имейте в виду, что этот отель не подлежит возврату, поэтому вы не вернете свои деньги, даже если отмените бронирование. Фотографии на сайте сильно вводят в заблуждение. То, что вы видите в Интернете, совсем не похоже на настоящий отель. Избегайте этого места, чтобы сэкономить свое время и деньги.