Отзыв об отеле Ocean Rocks Villa, Umhlanga 4*

Почему вам не стоит бронировать здесь: Мы забронировали Ocean Rocks Villa Unit с Люком с 25 февраля по 2 марта 2025 года. Блок был не таким, как кажется на сайте. У вас есть огромная жилая площадка для сноса всего в нескольких метрах от вашей комнаты, которую будят дрели, шлифовальные машины, падающие кирпичи и плитка. Бетонный стол и две скамейки прямо перед этой площадкой прямо у подъездной дороги без вида на море… У вашего блока есть промежуточная дверь в главный дом, который используется как офис, в результате чего вы вздрагиваете, когда люди открывают дверь с другой стороны, которая служит им туалетом. Не говоря уже о подметании и стуке в эту же дверь по утрам. Там стоит неприятный запах, который они пытаются замаскировать очень сильным освежителем воздуха для помещений. Мы говорили с Люком 26-го числа, жалуясь на отсутствие приватности, на тот факт, что нас не предупредили о строителях по соседству, которые наблюдают за вашими приходами и уходами, или о том, что недвижимость на самом деле используется как офис. Мы даже отправили ему записи шума через wattsapp! Он собирался вернуться к нам… но так и не вернулся. В пятницу 28 февраля мы хотели только отдохнуть, но это было невозможно из-за шума от строительства и персонала в доме, так как эта недвижимость также используется как офис. Когда мы позвонили ему снова, нам сказали, что они ничего не могут сделать. Это совершенно неприемлемо. Они берут ваши деньги вперед, но когда вы недовольны, они ничего не могут сделать. Они могли бы предложить возврат, который позволил бы нам пойти в другое место. Я понимаю, почему люди говорят в отзывах, что это мошенничество. Независимо от того, останетесь ли вы или уедете, вы останетесь в долгах. Вид на море есть, если вы счастливы видеть заросшую недвижимость, которая ремонтируется, а строители заглядывают в вашу спальню. Мы не пытались пользоваться бассейном из-за этого полного отсутствия приватности. Теперь мы добавили свой голос к плохим отзывам, которые вы найдете, в надежде, что мы сможем уберечь кого-то еще от этого опыта. Просто обидно осознавать, что, глядя на разные сроки негативных отзывов, владельцам все равно. Штора в ванной сломана, а прозрачное стекло полностью видно на стройке. Петли двери на кухню перекошены… все, что заботливый владелец устранил бы. Судя по их ответам на отзывы, понимаешь, что это факт. По возвращении мы запросили возврат 50% наших денег, чтобы компенсировать нам самое неудобное, неприятное пребывание в нашей жизни. Нас проигнорировали. Пожалуйста, не бронируйте здесь…