Недавно мы с семьей останавливались в отеле Breakers Resort, чтобы отпраздновать день рождения моего сына.
Всякий раз, когда мы путешествуем, мы всегда с нетерпением ждем возможности принять участие в мероприятиях, предлагаемых отелем — это часть нашей семейной рутины, и нам это очень нравится. Поэтому мы были сначала разочарованы, узнав, что, хотя мероприятия рекламировались (и накануне, и в день их проведения), они не состоятся, если не наберется достаточное количество участников. Для меня это частично лишило нас смысла нашего пребывания — особенно учитывая, что это должна была быть особенная поездка на день рождения моего сына.
Я решила поделиться своим разочарованием с персоналом, не ожидая ничего большего, чем просто быть услышанной. То, что произошло дальше, меня совершенно удивило.
Позже в нашу дверь постучали, и моему сыну подарили футболку с талисманом Фредди. Ранее он останавливался в другом отеле и так тепло отзывался о Фредди, и этот внимательный жест действительно тронул меня до глубины души.
Но на этом все не закончилось. Его также удивили ужином — сырной пиццей и шоколадным молочным коктейлем, который, кстати, является одним из его самых любимых. Как мама привередливого в еде ребенка, я была в восторге от того, что они выбрали то, что он действительно любит (даже не зная его пищевых предпочтений). Это было так трогательно и заботливо.
И самое главное, моего сына зовут Шака, и три замечательные женщины на ресепшене сделали все возможное, чтобы он почувствовал себя королем, каким я его воспитываю. Они взяли простые замечания и превратили их в нечто необыкновенное, обеспечив, чтобы то, чего ему не хватало в этот день, было компенсировано самым значимым образом.
Трем невероятным женщинам на ресепшене — Фуми, Мбали и особенно Анеле — за ее нежные, теплые и ласковые объятия с моим сыном — спасибо вам за то, что вы наполнили и день рождения моего сына, и мое сердце радостью.
С любовью и уважением, всегда и навсегда.
От мамы Шаки 💛
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Всякий раз, когда мы путешествуем, мы всегда с нетерпением ждем возможности принять участие в мероприятиях, предлагаемых отелем — это часть нашей семейной рутины, и нам это очень нравится. Поэтому мы были сначала разочарованы, узнав, что, хотя мероприятия рекламировались (и накануне, и в день их проведения), они не состоятся, если не наберется достаточное количество участников. Для меня это частично лишило нас смысла нашего пребывания — особенно учитывая, что это должна была быть особенная поездка на день рождения моего сына.
Я решила поделиться своим разочарованием с персоналом, не ожидая ничего большего, чем просто быть услышанной. То, что произошло дальше, меня совершенно удивило.
Позже в нашу дверь постучали, и моему сыну подарили футболку с талисманом Фредди. Ранее он останавливался в другом отеле и так тепло отзывался о Фредди, и этот внимательный жест действительно тронул меня до глубины души.
Но на этом все не закончилось. Его также удивили ужином — сырной пиццей и шоколадным молочным коктейлем, который, кстати, является одним из его самых любимых. Как мама привередливого в еде ребенка, я была в восторге от того, что они выбрали то, что он действительно любит (даже не зная его пищевых предпочтений). Это было так трогательно и заботливо.
И самое главное, моего сына зовут Шака, и три замечательные женщины на ресепшене сделали все возможное, чтобы он почувствовал себя королем, каким я его воспитываю. Они взяли простые замечания и превратили их в нечто необыкновенное, обеспечив, чтобы то, чего ему не хватало в этот день, было компенсировано самым значимым образом.
Трем невероятным женщинам на ресепшене — Фуми, Мбали и особенно Анеле — за ее нежные, теплые и ласковые объятия с моим сыном — спасибо вам за то, что вы наполнили и день рождения моего сына, и мое сердце радостью.
С любовью и уважением, всегда и навсегда.
От мамы Шаки 💛