Отзыв об отеле Wellstead Cathkin Park

Moyeni

4/10
EnglishРусский
Тихий курорт с просторными шале, хотя они немного устарели, особенно кухни. Наша кухонная вытяжка была в ужасном состоянии — сколотая и треснувшая. Главная ванная комната была очень просторной, а душ большой, но он становился ванной, если вода была больше, чем капля. Приличное постельное белье и роскошные полотенца, но подушки были вонючими от чрезмерного использования. Мы не могли ими пользоваться. Запасные части в шкафу были немного более пригодными для использования, хотя мы накрыли их верхней простыней, чтобы скрыть запах. Мы выбрали CVR, так как у него было резервное питание. Отпуск без хлопот со сбросом нагрузки 4-й ступени показался нам удовольствием. Мы приехали в понедельник, к сожалению, во время почти 24-часового сбоя Eskom, к полностью обесточенному блоку, поэтому были рады, что электричество восстановили к 5 вечера. Сброс нагрузки включился в 9 вечера. Наш блок снова остался без питания, хотя ИБП обиделся на отключение, издав пронзительный сигнал сирены. Следующие два часа мы провели в полной темноте, так как в блоке не было ни свечей, ни аварийной лампы. Мы провели время, разгадывая кроссворды при свете переносного фонарика, пока не восстановили электроснабжение. В 2 часа ночи снова была реализована функция отключения нагрузки, и сирена ИБП снова была активирована.
К 8 утра мы были на стойке регистрации, чтобы попросить о помощи в восстановлении системы ИБП. Менеджер по техническому обслуживанию прибыл позже, и все его попытки исправить проблему не увенчались успехом, но он разобрался с сиреной. Он заверил нас, что установщики системы будут на блоке к 9 утра в среду. В 4 часа дня нам выдали одну аварийную лампу для использования на стойке регистрации. Она не сработала.
Вечером снова отключили нагрузку при свете переносного фонарика. В 9 утра не прибыл ни один установщик. Еще одна прогулка на стойку регистрации, и нам сказали, что установщики прибудут во второй половине дня. Нам наконец предложили другой блок, но разговоры о замене, учитывая, что установщики должны были быть там во второй половине дня, а мы уезжали в пятницу утром, склонили нас отказаться от предложения в ожидании возможного решения в тот же день. Установщик не приехал, но нам дали пачку свечей.
В четверг, после очередного обращения к руководству CVR, нам сообщили, что установщик не собирается заниматься проблемой. Три дня ожидания обслуживания. Три дня нашего перерыва в середине недели потрачены впустую.
Мы уехали в пятницу утром.
Мы никогда не вернемся.

Цена номера от 12 700 ₽

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.