Когда-то это был прекрасный дом, а теперь он явно обветшал и плохо управляется. Учитывая, что мы заплатили почти 600 евро за два номера на две ночи, мы просто ожидали значительно более высокого уровня и базового гостеприимства.
Сам дом имеет потенциал стать прекрасным местом, и очевидно, что когда-то это было очень хорошее место. Архитектура и территория показывают, что это могло бы быть отличным местом для проживания, если бы за ним должным образом ухаживали и профессионально управляли.
К сожалению, на протяжении всего нашего пребывания наблюдалось полное отсутствие гостеприимства и прозрачности.
1. Коммуникация:
Коммуникация была очень плохой. Нас попросили поменять номера без каких-либо понятных объяснений, и только после многократных расспросов мы узнали, что причиной была плесень. Горничная, Уильям, не проявляла инициативы в общении с нами. Нам приходилось самим запрашивать всю основную информацию, такую как ключи, доступ к Wi-Fi и условия для приготовления пищи. Мы также пытались связаться с владельцем напрямую, чтобы прояснить ситуацию, но нам так и не перезвонили.
2. Самостоятельное приготовление пищи невозможно:
Хотя жилье рекламируется как жилье с самообслуживанием и имеет кухню, готовить еду было невозможно. Плита была отключена, и в наличии была только микроволновая печь. Об этом ограничении не сообщалось заранее, и оно стало ясно только после того, как мы прямо спросили.
3. Отсутствие основных удобств:
Не было предоставлено шампуня, мыла, гигиенических пакетов или каких-либо других основных банных принадлежностей, что значительно ниже ожиданий для такого типа и ценового уровня размещения.
4. Состояние здания:
В обеих наших комнатах были явные признаки плесени и водяных пятен. В одной комнате сильно пахло средством для удаления плесени, что указывает на то, что проблема известна, но не сообщается гостям открыто.
5. Непригодный для использования бассейн:
Бассейн был грязным, в нем было очень мало воды, и им вообще нельзя было пользоваться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам дом имеет потенциал стать прекрасным местом, и очевидно, что когда-то это было очень хорошее место. Архитектура и территория показывают, что это могло бы быть отличным местом для проживания, если бы за ним должным образом ухаживали и профессионально управляли.
К сожалению, на протяжении всего нашего пребывания наблюдалось полное отсутствие гостеприимства и прозрачности.
1. Коммуникация:
Коммуникация была очень плохой. Нас попросили поменять номера без каких-либо понятных объяснений, и только после многократных расспросов мы узнали, что причиной была плесень. Горничная, Уильям, не проявляла инициативы в общении с нами. Нам приходилось самим запрашивать всю основную информацию, такую как ключи, доступ к Wi-Fi и условия для приготовления пищи. Мы также пытались связаться с владельцем напрямую, чтобы прояснить ситуацию, но нам так и не перезвонили.
2. Самостоятельное приготовление пищи невозможно:
Хотя жилье рекламируется как жилье с самообслуживанием и имеет кухню, готовить еду было невозможно. Плита была отключена, и в наличии была только микроволновая печь. Об этом ограничении не сообщалось заранее, и оно стало ясно только после того, как мы прямо спросили.
3. Отсутствие основных удобств:
Не было предоставлено шампуня, мыла, гигиенических пакетов или каких-либо других основных банных принадлежностей, что значительно ниже ожиданий для такого типа и ценового уровня размещения.
4. Состояние здания:
В обеих наших комнатах были явные признаки плесени и водяных пятен. В одной комнате сильно пахло средством для удаления плесени, что указывает на то, что проблема известна, но не сообщается гостям открыто.
5. Непригодный для использования бассейн:
Бассейн был грязным, в нем было очень мало воды, и им вообще нельзя было пользоваться.