Отзыв об отеле Cradlestone Camp

К сожалению, за те деньги, которые вы платите, ожидания не оправдались. Роскошный люкс/шале был просто великолепен, однако постоянное нашествие мух в номере крайне отталкивало, и их были сотни, а не пара. Никаких мер по решению этой проблемы не было принято, кроме бутылки с дезинфицирующим средством, которую нам приходилось распылять каждый час. Никакой приватности на террасе роскошного шале/люкса. С террасы и из джакузи мы постоянно сталкивались с потоком рабочих и людей, которые рубили дрова, мыли машины и громко кричали друг на друга весь день, пока мы пытались расслабиться во время «романтического» отпуска. Они могли бы хотя бы установить экраны для обеспечения конфиденциальности и рассказать персоналу о том, как обеспечить комфортный отдых для клиентов. Единственный человек, которого мы можем похвалить за обслуживание, — это Джордж, он был великолепен. Остальные сотрудники явно ничего не смыслят в гостеприимстве. Они буквально клали руки, пока мы пытались заказать напитки, и даже не слышали наш заказ, так как в лаунж-зоне гремела музыка, так что мы не могли ясно мыслить. Для такой прекрасной обстановки и такого уютного домика они совершенно не соответствуют заявленным требованиям! Очевидно, что руководство отеля некомпетентно, ведь у него огромный потенциал стать отличным местом, но персоналу не хватает морального духа, подготовки и опыта в сфере гостеприимства. Массаж был отличный. Обед, состоящий из холодного сэндвича с тостами, оказался ужасно плохим после часа ожидания (пришлось идти и спрашивать, где он, так как в домике в тот момент никого не было), бургер был хорош. Ужин в первый вечер был посредственным, а во второй вечер тибон был хорош, но, опять же, соотношение цены и качества определённо не соответствует заявленной цене.