Отзыв об отеле Misty Morn Cottages

Ужасное обслуживание, мы приехали в помещение. Ждали более 20 минут, пока кто-нибудь нам поможет. Когда мы распаковывали сумки для номера, забронированного для 3 взрослых, женщина сказала нам, что, к сожалению, номер предназначен только для 2 взрослых, затем мы попросили поговорить с менеджером, но женщина очень настойчиво заставляла нас заплатить дополнительную плату, однако мы уже заплатили за 3 взрослых на сайте booking. Com. Затем мы связываемся с менеджером или владельцем, который не знает, кто это был. Я объяснил ей ситуацию, она сказала: «Хорошо, все в порядке, мы заплатили 1800 рандов, так что это имеет смысл, потому что 2 спальных места стоят 1400 рандов». Мы спросили домохозяйку Джулию, разрешаем ли мы посетителям, она ответила да, затем она продолжила: «Если кто-то еще захочет остаться, она возьмет с нас 250 рандов с человека, и мы не должны говорить менеджеру, потому что она будет брать 500 рандов с человека, в этот момент я и моя жена поняли, что, похоже, она пытается заработать на нас деньги, затем мы оставили свои сумки и продолжили нашу свадьбу, затем менеджер написал моей жене и сказал, что нам нужно заплатить дополнительно Еще на 300 рандов я отказался и сказал, можем ли мы разобраться с этим после свадьбы, потому что мы были заняты, это испортило всю нашу свадьбу и пребывание. Ее обслуживание клиентов было жалким и грубым. У нас, как у клиентов, была свадьба, которую нужно было посетить неподалеку, и она продолжала писать нам, рассказывая нам, насколько мы несправедливы, как клиенты, и я и моя жена были настолько шокированы тем, как она справилась с ситуацией, что она назвала мою жену «встревоженным человеком», потому что мы дали справедливый отзыв и это дискриминация характера. Мы займемся этим вопросом. Место было отличным, но обслуживание и обслуживание клиентов были просто ужасными.