Изначально я забронировал номер Garden Suite, но по прибытии мне предоставили другой номер. Я понимаю, что возможны изменения, но меня заранее не предупредили, что мне предоставят другой номер. К сожалению, новый номер показался мне более стандартным и не предлагал того же комфорта, который я изначально оплатил.
Хотя я действительно ценю вашу гибкость в отношении переноса даты бронирования, изменение размещения повлияло на общую ценность и удовольствие от моего пребывания.
Окрестности были прекрасными, а еда и персонал были превосходными, дружелюбными и профессиональными. Однако было несколько моментов, которые повлияли на наш комфорт:
• Табличка на двери предупреждала о возможных проблемах (включая бабуинов), что мешало расслабиться или насладиться запланированными прогулками и ночными упражнениями.
• Телевизор в номере был довольно маленьким и находился далеко от кровати, а качество звука было неидеальным.
• В ванной были пауки, из-за которых моей жене было некомфортно.
• Цены на алкоголь были довольно высокими, и гостям не разрешалось приносить свой, что ограничивало наши возможности.
• Парковка находилась далеко от номера, и во время дождя мы промокли, идя к машине. Крытая дорожка или парковка поближе были бы очень кстати.
• В последнее утро, перед выездом, наша карта доступа перестала работать, что было неудобно.
• Хотелось бы, чтобы на территории отеля был тренажерный зал. Для некоторых из нас спорт — это не просто хобби, а медицинская необходимость. Я планировал заниматься на открытом воздухе, но из-за дождя это было невозможно. Наличие крытого помещения сделало бы мое пребывание гораздо более приятным.
В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, особенно персонал и еда, проживание не полностью соответствовало моим ожиданиям по сравнению с тем, что я изначально забронировал и оплатил.
Надеюсь, это поможет вам улучшить некоторые моменты для будущих гостей, так как в вашем отеле есть отличные.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Хотя я действительно ценю вашу гибкость в отношении переноса даты бронирования, изменение размещения повлияло на общую ценность и удовольствие от моего пребывания.
Окрестности были прекрасными, а еда и персонал были превосходными, дружелюбными и профессиональными. Однако было несколько моментов, которые повлияли на наш комфорт:
• Табличка на двери предупреждала о возможных проблемах (включая бабуинов), что мешало расслабиться или насладиться запланированными прогулками и ночными упражнениями.
• Телевизор в номере был довольно маленьким и находился далеко от кровати, а качество звука было неидеальным.
• В ванной были пауки, из-за которых моей жене было некомфортно.
• Цены на алкоголь были довольно высокими, и гостям не разрешалось приносить свой, что ограничивало наши возможности.
• Парковка находилась далеко от номера, и во время дождя мы промокли, идя к машине. Крытая дорожка или парковка поближе были бы очень кстати.
• В последнее утро, перед выездом, наша карта доступа перестала работать, что было неудобно.
• Хотелось бы, чтобы на территории отеля был тренажерный зал. Для некоторых из нас спорт — это не просто хобби, а медицинская необходимость. Я планировал заниматься на открытом воздухе, но из-за дождя это было невозможно. Наличие крытого помещения сделало бы мое пребывание гораздо более приятным.
В целом, несмотря на некоторые положительные моменты, особенно персонал и еда, проживание не полностью соответствовало моим ожиданиям по сравнению с тем, что я изначально забронировал и оплатил.
Надеюсь, это поможет вам улучшить некоторые моменты для будущих гостей, так как в вашем отеле есть отличные.