Я отправил следующее сообщение владельцу и координатору и так и не получил ответа.
Во-первых, я хочу сказать спасибо за помощь со всем, что я хотел для нашего особенного свадебного дня. Спасибо, что сняли весь декор в воскресенье утром, это нам очень помогло. А организовать мне койку в зале… Мне это очень понравилось.
Я верю, что вы, ребята, могли бы стать первоклассным местом проведения свадеб, но, к сожалению, вы еще далеки от этого. Причина, по которой я пишу это письмо, заключается в том, чтобы вы знали о своих недостатках и работали над ними, чтобы улучшить свои услуги.
1. Никакое общение не должно осуществляться по телефону, все по электронной почте, поскольку Говард иногда забывает, что он сказал и на что согласился, и раздражает попытка довести все до совершенства при таком разрыве в общении.
2. Я был очень разочарован едой. Свинина должна была быть с медом и горчицей, и это было барбекю (оно было очень вкусное, но не то, что мы заказывали). Курица была вкусной, но не выглядела апатичной, как будто молоко или майонез были кислыми… Я не знаю, что вы сделали, но это был НЕ мой рецепт.
Салат с орехами был безвкусным, а что случилось с предполагаемыми тыквенными семечками? Если это ваша идея салата с орехами, лучше удалите его из своего меню или заплатите кому-нибудь, чтобы он пришел и научил вас. Как же вам приготовить тыквенные оладьи размером всего 1, 2 см для каждого гостя? Это шутка.
Затем закуски… ее положили не в то место, и что случилось с хлебным столом. Нельзя подавать хлебный стол на час позже остальных закусок. Как 🤔 ❓️
Очевидно, когда вы расставляли закуски, повсюду были мухи, и вы, ребята, ждали, пока гости предупредят вас, прежде чем пытаться решить проблему, существование которой не было подтверждено.
Сборка вашего бургера прошла очень со вкусом, и всем гостям он понравился. Но и это было не так, как было обещано. Не было ни жареного лука, ни сыра, ни жареных грибов, ни баклажанов, ни чипсов. Не было масла для булочек.
Завтрак был ОЧЕНЬ вкусным, особенно картофель 🥔.
3. Шампанское, мы все договорились, что 8 бутылок будут разлиты заранее и розданы гостям перед выступлениями. Этого не произошло… моей семье приходилось ставить бутылки на каждый стол 🙄
4. Эти специальные предложения… В конечном итоге это была худшая ошибка из всех, поскольку большинство моих гостей ушли рано, так как считали, что не могут позволить себе напитки. Это меня больше всего расстраивает, так как большая вечеринка превратилась в маленькую вечеринку в блоке 37.
Я знаю, что персонал пытался исправить ошибку, раздавая бесплатные уколы, но бесплатные уколы не могут это компенсировать.
5. Вы ДОЛЖНЫ нанять свадебного координатора, поскольку Вилли старается изо всех сил, но, к сожалению, он всего лишь один человек, и он не может координировать свои действия и быть главным шеф-поваром на кухне. Потому что тогда все останется по-прежнему, ведь для 1 человека это слишком много. Честно говоря, я думал, что он всего лишь шеф-повар… возможно, если бы он мог уделить все свое внимание кухне, то еда была бы на должном уровне.
6. В итоге я взял напрокат салфетки, которые должны были быть включены в стоимость. Как вы можете говорить, что вы включили это в цену и оно есть в наличии, а за день до свадьбы его у вас все еще нет. Мне жаль, что это неприемлемо.
7. Что следует учитывать на будущее… На свадебном ужине будут доступны соль и перец. Больше персонала и обязательно приобретите холодильники для бара в холле.
Вам придется приобрести еще один маршрутизатор, чтобы Кэрол по-прежнему могла использовать автомат для оплаты картой при приеме гостей на стойке регистрации. Вам нужен координатор и ведущий повар. Вилли не может сделать и то, и другое.
Надеюсь, что вы сможете воспользоваться этими баллами и действительно улучшиться, поскольку неприятно вспоминать этот особенный день и чувствовать неудовлетворенность и разочарование. Тем более, зная, что это стоит таких денег.
Я бы определенно никому больше не рекомендовал вас. Если бы это место было моим, я бы все сделал по-другому. И, Говард, ты должен принять активное участие в день свадьбы, чтобы помочь Уилли, чтобы все прошло гладко, твое отсутствие было отмечено и разочаровано.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, я хочу сказать спасибо за помощь со всем, что я хотел для нашего особенного свадебного дня. Спасибо, что сняли весь декор в воскресенье утром, это нам очень помогло. А организовать мне койку в зале… Мне это очень понравилось.
Я верю, что вы, ребята, могли бы стать первоклассным местом проведения свадеб, но, к сожалению, вы еще далеки от этого. Причина, по которой я пишу это письмо, заключается в том, чтобы вы знали о своих недостатках и работали над ними, чтобы улучшить свои услуги.
1. Никакое общение не должно осуществляться по телефону, все по электронной почте, поскольку Говард иногда забывает, что он сказал и на что согласился, и раздражает попытка довести все до совершенства при таком разрыве в общении.
2. Я был очень разочарован едой. Свинина должна была быть с медом и горчицей, и это было барбекю (оно было очень вкусное, но не то, что мы заказывали). Курица была вкусной, но не выглядела апатичной, как будто молоко или майонез были кислыми… Я не знаю, что вы сделали, но это был НЕ мой рецепт.
Салат с орехами был безвкусным, а что случилось с предполагаемыми тыквенными семечками? Если это ваша идея салата с орехами, лучше удалите его из своего меню или заплатите кому-нибудь, чтобы он пришел и научил вас. Как же вам приготовить тыквенные оладьи размером всего 1, 2 см для каждого гостя? Это шутка.
Затем закуски… ее положили не в то место, и что случилось с хлебным столом. Нельзя подавать хлебный стол на час позже остальных закусок. Как 🤔 ❓️
Очевидно, когда вы расставляли закуски, повсюду были мухи, и вы, ребята, ждали, пока гости предупредят вас, прежде чем пытаться решить проблему, существование которой не было подтверждено.
Сборка вашего бургера прошла очень со вкусом, и всем гостям он понравился. Но и это было не так, как было обещано. Не было ни жареного лука, ни сыра, ни жареных грибов, ни баклажанов, ни чипсов. Не было масла для булочек.
Завтрак был ОЧЕНЬ вкусным, особенно картофель 🥔.
3. Шампанское, мы все договорились, что 8 бутылок будут разлиты заранее и розданы гостям перед выступлениями. Этого не произошло… моей семье приходилось ставить бутылки на каждый стол 🙄
4. Эти специальные предложения… В конечном итоге это была худшая ошибка из всех, поскольку большинство моих гостей ушли рано, так как считали, что не могут позволить себе напитки. Это меня больше всего расстраивает, так как большая вечеринка превратилась в маленькую вечеринку в блоке 37.
Я знаю, что персонал пытался исправить ошибку, раздавая бесплатные уколы, но бесплатные уколы не могут это компенсировать.
5. Вы ДОЛЖНЫ нанять свадебного координатора, поскольку Вилли старается изо всех сил, но, к сожалению, он всего лишь один человек, и он не может координировать свои действия и быть главным шеф-поваром на кухне. Потому что тогда все останется по-прежнему, ведь для 1 человека это слишком много. Честно говоря, я думал, что он всего лишь шеф-повар… возможно, если бы он мог уделить все свое внимание кухне, то еда была бы на должном уровне.
6. В итоге я взял напрокат салфетки, которые должны были быть включены в стоимость. Как вы можете говорить, что вы включили это в цену и оно есть в наличии, а за день до свадьбы его у вас все еще нет. Мне жаль, что это неприемлемо.
7. Что следует учитывать на будущее… На свадебном ужине будут доступны соль и перец. Больше персонала и обязательно приобретите холодильники для бара в холле.
Вам придется приобрести еще один маршрутизатор, чтобы Кэрол по-прежнему могла использовать автомат для оплаты картой при приеме гостей на стойке регистрации. Вам нужен координатор и ведущий повар. Вилли не может сделать и то, и другое.
Надеюсь, что вы сможете воспользоваться этими баллами и действительно улучшиться, поскольку неприятно вспоминать этот особенный день и чувствовать неудовлетворенность и разочарование. Тем более, зная, что это стоит таких денег.
Я бы определенно никому больше не рекомендовал вас. Если бы это место было моим, я бы все сделал по-другому. И, Говард, ты должен принять активное участие в день свадьбы, чтобы помочь Уилли, чтобы все прошло гладко, твое отсутствие было отмечено и разочаровано.