Отзыв об отеле City Lodge Hotel Hatfield, Pretoria 3*

Nirintsoa M. R.

2/10
EnglishРусский
Я остановился в City Lodge на одну ночь и был очень разочарован.
На ресепшене Тшегофатсо была крайне груба. Ни приветствия, ни улыбки, вообще ничего. Я понимаю, что, возможно, у неё заканчивалась смена, но это не повод встречать клиентов с такими невоспитанными лицами. Я поздоровался первым, но её отношение вызвало у меня чувство дискомфорта.
Ванная комната также была неприемлемой для так называемого трёхзвёздочного отеля. В раковине и душе были волосы, что было просто отвратительно.
Уборщицы были не лучше. Когда мы приехали в номер, одна из уборщиц заблокировала вход пылесосом. Это было нормально, но вместо того, чтобы поприветствовать или извиниться, увидев, что мы ждём, она просто молча отодвинула его. Мой муж, из вежливости, всё же поздоровался с ней, но она лишь молча смотрела на него.
Кроме того, в номере не хватало розеток. Была только одна для зарядки телефонов. У нас с мужем разрядились аккумуляторы, и нам нужно было уехать в один и тот же вечер, что было очень неудобно, так как нам приходилось ждать, пока друг у друга зарядятся телефоны.
И наконец, громкий шум с улицы не давал возможности отдохнуть. Такси гудели до поздней ночи и снова тронулись в путь в пять утра. Я надеялась на тишину в эти выходные, так как живу в оживлённом районе, но, к сожалению, тишины не было.
Это был мой последний раз, когда я останавливалась в этом месте. От стойки регистрации до уборки номеров персоналу не хватало элементарной вежливости и профессионализма, и общее впечатление было неприемлемым.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.