Southern Sun Pretoria

Всё было хорошо до наступления ночи, но гудки такси не умолкают до полуночи. Не рекомендую тем, кто ищет тишины ночью. Очень шумно.

Я частый гость отеля Southern Sun в Аркадии. Номера, еда и тот факт, что с вас, как гостя, берут плату за заказ горячей воды с лимоном, просто невероятно. Мой коллега в шутку спросил, неужели у отеля финансовые проблемы, раз они берут плату за воду 🍋. Йоу!
Еда ужасная.
В номере, который мне достался, была неисправная вытяжка. Ванная комната вся грязная и грязная. Пожалуйста, верните стандарт отеля Southern Sun до COVID-19.

Мы зашли на обед (шведский стол), и еда была ужасной. Безвкусной, а сочетания продуктов вообще нелогичные. Единственное, что мне понравилось, — это зелёный салат с заварным кремом. Не рекомендую.
Однако персонал действительно замечательный. Все были дружелюбны и очень отзывчивы.

Шум от такси с 4 утра до 10 вечера не давал спать. Кондиционер протекал и плохо охлаждал воздух, из-за чего в номере было душно и жарко. Лето, а бассейн ещё строится. Детской комнаты нет. Бронировал номер на троих, но посуда и полотенца были рассчитаны только на двоих.
Пытался дозвониться из номера на ресепшен, но это заняло 15 минут, ответа так и не было. Поэтому я просто пошёл на ресепшен лично.

Бассейна не было, но при бронировании об этом не сообщают. Вход легко доступен с парковки. Выходить с парковки нужно пешком. В подтверждении бронирования было указано «бесплатная парковка», но нам пришлось заплатить за упаковку вещей при выезде, что очень неудобно. Почему мы должны платить за номер и парковку отдельно?
В целом, это хорошее место.

Персонал невероятно дружелюбный и делает всё возможное для гостей. Единственный минус — расположение. Номера отеля расположены на оживлённом углу, где такси гудят с 5:30 утра до 10 вечера. Гудки не умолкают, несколько раз в минуту. Звукоизоляции в номерах нет, поэтому слышно всё. В отеле сейчас идёт ремонт, поэтому я надеюсь, что звукоизоляция номеров станет частью ремонта.

Мне очень нравится отель Southern Sun. Персонал отличный, номера просторные и чистые. Отель расположен в центре, напротив торгового центра (торгового центра), рядом есть копировальный центр, практически всё необходимое есть. В шаговой доступности и безопасно.

Мужчина, который должен был приготовить мне яйца после того, как я сделал заказ, помогал ещё пятерым, но я всё равно не получил свою. Но остальной персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В моём номере был неприятный гость, а уровень шума от такси просто невероятный.

Это не 4-звёздочный отель. Персонал приятный, но на этом всё заканчивается. Ванная комната выглядит так, будто её сделали в 90-х и никогда не ремонтировали. Всё старое и ничего не работает. Розетка не работает. Телефон не работает. Слив не работает, так что будьте готовы к потопам. Мы пожаловались, и они сделали вид, что всё исправят, но мы вернулись, и всё осталось по-прежнему. Возвращаться не планируем.

Мой худший опыт посещения Southern Sun. Мы с семьей останавливались на 2 ночи. Обслуживание на стойке регистрации при заселении было неплохим. Плохо было то, что когда мы позвонили на стойку регистрации и попросили 2 очистителя воздуха, нам сказали, что их сейчас пришлют. Мы получили их только через несколько ножек, и это несмотря на постоянные звонки с вопросами, когда мы их получим. Пришлось поговорить с менеджером, который был не очень дружелюбен и, казалось, даже не заинтересовался нашей историей. Одна из ножек кровати в номере была сломана, когда мы приехали. Мои родители попросили поменять номер в 09:00. Им позвонили около 20:00 и попросили поменять номер. Единственное, что омрачило наше пребывание, — это встреча с менеджером по еде и напиткам, который оказался самым милым человеком на свете. Он извинился за инцидент с обслуживанием номеров, произошедший накануне вечером, объяснил, почему это произошло, и даже сказал, что это несправедливо, что это повлияло на наше пребывание. Отелю было бы разумно вложить средства в звуконепроницаемые окна, потому что вы знаете, что ваш отель находится на одной из самых оживленных улиц Претории, и такси приходят рано утром, а это влияет на нас, как на гостей. Никто не хочет просыпаться в 03:30 утра, слыша визг и гудение автомобилей.

Патрик и его команда оказали мне потрясающее пятизвёздочное обслуживание. Фархана, огромное спасибо за то, что вы сделали всё возможное и помогли мне почувствовать себя особенной в мой день рождения. Номер и ванная комната очень удобные. Персонал просто потрясающий. Я аплодирую вам.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Я провёл в этом отеле просто фантастическое пребывание! С самого момента прибытия меня поразил тёплый приём и превосходный сервис. Весь персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным. Ничто не доставляло мне неудобств, и они заставили меня почувствовать себя по-настоящему ценным гостем.
Номера были превосходными, безупречно чистыми, ухоженными и прекрасно обставленными. Кровать была такой удобной, что я спал лучше, чем дома! Каждая мелочь была продумана до мелочей, что делала номер идеальным местом для отдыха.
Обслуживание и руководство ресторана заслуживают особого упоминания, определённо 5 звёзд. Еда была превосходной, с щедрыми порциями и превосходным вкусом. И, скажу сразу: если вы любите кофе, это одно из немногих мест, где умеют готовить настоящий капучино двойной крепости. Кофе был насыщенным, мягким и высочайшего качества – это для меня абсолютный плюс!
В целом, это был действительно отличный отдых. Я бы с радостью рекомендовал этот отель и с нетерпением жду возможности вернуться. Спасибо всей команде за то, что сделали пребывание боксёрской команды Мпумаланги таким особенным, а сам визит — таким незабываемым!

Мы останавливаемся в этом отеле уже много лет, обычно когда Springboks играют в Loftus, и атмосфера и обслуживание там просто потрясающие.
Кабело заслуживает особого упоминания, потому что его преданность делу просто на другом уровне, и он буквально всегда делает больше и больше. Его поведение действительно вдохновляет.
Я хочу поблагодарить всех за отличное пребывание.

Номер убирают вовремя, всё на месте.
Персонал всегда готов помочь. Отдельно хочу отметить Элну, которая работала в столовой во время ужина и когда я заказывала наборы для завтрака. Она всегда обеспечивала превосходное обслуживание.

10/10. У меня был потрясающий опыт общения с дружелюбным и гостеприимным персоналом. Одна из сотрудниц, Элна, сделала моё пребывание ещё более приятным: своими историями и своим гостеприимством я почувствовал себя как дома вдали от дома. Я был в отеле в последнюю неделю мая 2025 года, а затем снова во вторую неделю июня, и мне показалось, что я попал в свой собственный мир. Персонал отеля, как всегда, просто потрясающие люди: повара, официанты, все официантки, охранники и носильщики. Мне было легко с ними общаться. С нетерпением жду возможности вернуться сюда снова.

Лучший отель, в котором я когда-либо был, с профессиональным обслуживанием, хорошо обученным персоналом, который гарантирует, что вы получите все необходимое в соответствии со стандартами отеля, их еда очень вкусная, и я наслаждаюсь каждым вкусом, который я попробовал в их ресторане 🤗

Место хорошее, хороший ужин и завтрак "шведский стол", номера чистые, однако им следует подумать о замене маленьких телевизоров и шумного кондиционера.