LightStone Guesthouse

Мой опыт работы в гостевом доме Lightstone был хорошим. Мы забронировали номер через Booking. Com, и процесс оказался относительно простым. Сотрудники были очень дружелюбны и любезны по отношению к нам. Гостевой дом расположен в очень безопасном и красивом районе. Мы провели здесь неделю во время деловой поездки, и владелец был очень приятным. Мы продлили наше пребывание и никаких проблем не возникло. Фактически, во время разгрузки персонал оснастил нас аварийным освещением и делал все возможное, чтобы помочь, когда это необходимо. Обслуживание номеров было честным. Ежедневное пополнение кофе, чая, сахара и сливок.

Потрясающее место…
Просто этот вентилятор для ванной "Блерри"…

Потрясающее место.
Отличная комната.
Отличный сервис.
Отличная цена.
Хорошее спокойное место.

Дружелюбный и услужливый персонал.
Рядом с торговым центром.
Комната была опрятной и чистой.
Охраняемая парковка.

Я посетил семью в Лайтстоуне и нашел номера довольно удобными. Услуга, оказанная моей семье, также заслуживает внимания.

Место не заслуживает даже ползвезды. Владелец не отвечает на ее телефон! Место ужасно грязное, электричество отключено на 3 дня, и до прибытия нет связи. Нет свечи, света или факела. Холодный душ. Отвратительно, как этот гостевой дом все еще работает 🤢

Мы здесь, в гостевом доме Lightstone (PTA), впервые. Я сказал, что это очень чистый и ухоженный гостевой дом с самообслуживанием. У них каждый день есть уборщики, которые убирают комнаты, мы оставляем деньги и все наши личные вещи в наших комнатах, и с тех пор, как мы сюда приехали, все в безопасности.
С кондиционером в комнатах, постоянной теплой водой в душе, в красивом, тихом и безопасном районе вы не ошибетесь, выбрав номер Lighstone.
Мы находимся всего в 5 минутах ходьбы от всех магазинов, гаражей и ресторанов, что делает доступ ко всему намного более удобным.

Отдых прошел оживленно, персонал был дружелюбным и услужливым, низкая цена для такого прекрасного места, комнаты были такими чистыми, а простыни хорошо ворчали. Я бы на 100% приехал сюда снова по любому поводу. Определенно рекомендую!

Хороший большой задний двор и крытая парковка — это плюс, мне очень нравится сад и растения. Прекрасное место👌✌👍 большое спасибо, ребята. Береги себя, Лайтстоун.

Просто чтобы внести ясность, мы прибыли в этот гостевой дом 31 декабря примерно в 13:00. Мы проехали весь путь из Гкеберхи и были очень взволнованы, потому что приехали навестить нашего 2-месячного внука. Мы приехали, и нас встретил очень приятный и дружелюбный джентльмен, который показал нам наши комнаты, которые мы распаковали. Мы хотели отдохнуть, прежде чем снова выйти на улицу. Сначала мы искали пульт от кондиционера, но обнаружили, что его нет. Затем мой сын принес свой из своей комнаты и поставил наш, не прошло и нескольких минут, как во всем гостевом доме отключилось электричество. Мой муж пошел спросить джентльменов, поскольку владельца не было на территории, что случилось, он сообщил нам, что мы не можем использовать кондиционер и что в нашей комнате есть вентилятор. Мы любезно спросили, не может ли он переселить нас в другую комнату, он сказал, что нет, он должен позвонить владельцу, что он и сделал, она сказала, что нет других комнат, мы должны использовать вентилятор или пойти в другой гостевой дом, мы сказали, ок, нет, все в порядке, мы останусь, но потом она начала с того, что при бронировании не гарантируется, что в нашей комнате будет кондиционер, она стала очень оскорбительной и грубой по телефону, сказала нам, что мы грубо пьяны и расстраиваем других гостей, их не было.

Забронировали, было 32 градуса. Включили кондиционер, и через 5 минут во всем доме отключилось электричество. Проблема с охраной труда и техникой безопасности. К нам подошла девушка на ресепшене и попросила не пользоваться кондиционером, так как у них возникли проблемы. Я попросила переселить меня в другой номер. Он позвонил владельцу, который, кстати, не говорил, что он находится поблизости. Кто меня так наказал? Кондиционер вам не положен. Она тут же попросила на ресепшене вызвать охрану, чтобы нас выселили. Мы уже забронировали и оплатили. Всё, что она сказала, – обратитесь в службу бронирования. Внезапно мы оказались пьяными, расистами и начали беспокоить других гостей. Ни одного гостя не было видно, было 13:00 в Южной Африке, она была за тысячу миль отсюда и могла предъявить эти обвинения. Охрана пыталась убедить её, что мы не грубили, и была очень вежлива. В общем, длинные истории об отмене бронирования на booking. Com без штрафных санкций, когда она нас выставила. Следите за ответом, это станет романом, поскольку ложные истории выдуманы.