Вы когда-нибудь планировали захватывающую поездку в место, где вы никогда раньше не были, а когда приезжали, удивлялись, зачем он вообще вас беспокоил?
Помощь, которую мне оказали при бронировании, была хорошей, хотя мне предоставили не так много информации, так как я был шокирован, когда обнаружил, что при бронировании со мной не поделились многой информацией.
*По прибытии нам помогал безразличный и очень грубый персонал на стойке регистрации, и у него вообще не было никакого гостеприимства. Я имею в виду, что лицо парня все время кричало от раздражения.
*Мне дали регистрационную форму А4, в которой, по-видимому, было указано, что в номере не работает кондиционер, и не предложили альтернативу или хотя бы не уведомили об этой проблеме в процессе регистрации.
* Нас провели наверх в номер, не предупредив и не предоставив возможности выбрать, будет ли нам комфортно с этим или нет, так как я путешествую с детьми.
*После того, как мы вошли в номер, мы поняли, что кондиционер не работает, пошли прямо на стойку регистрации, чтобы узнать, и нам показали форму А4, в которой говорилось, что кондиционеры не работают. Затем я попросила альтернативный план для вентилятора, и только тогда мне его предоставили.
*На следующий день мой муж попросил утюг и гладильную доску, и угадайте что… нам пришлось ждать больше 45 минут, чтобы нас разместили, и наверх нам сказали поторопиться, я имею в виду, какого черта😡
*Нам так и не сказали, что нам нужно оставить ключ от номера для уборки квартиры, и нам пришлось вернуться в пустую квартиру, без свежих полотенец, без туалетной бумаги.
*Я хвалю парня, который работал ночью, так как он казался более дружелюбным и готовым помочь в такое позднее время.
Это был худший опыт в моей жизни, и я никогда никому не порекомендую апартаменты Vetho, это было позором, и они понятия не имеют, что такое индустрия гостеприимства. Им нужно закрыться, отремонтировать, провести для своих сотрудников обучение настоящему обслуживанию клиентов и уборке.
Я не могу в это поверить, у меня просто нет слов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Помощь, которую мне оказали при бронировании, была хорошей, хотя мне предоставили не так много информации, так как я был шокирован, когда обнаружил, что при бронировании со мной не поделились многой информацией.
*По прибытии нам помогал безразличный и очень грубый персонал на стойке регистрации, и у него вообще не было никакого гостеприимства. Я имею в виду, что лицо парня все время кричало от раздражения.
*Мне дали регистрационную форму А4, в которой, по-видимому, было указано, что в номере не работает кондиционер, и не предложили альтернативу или хотя бы не уведомили об этой проблеме в процессе регистрации.
* Нас провели наверх в номер, не предупредив и не предоставив возможности выбрать, будет ли нам комфортно с этим или нет, так как я путешествую с детьми.
*После того, как мы вошли в номер, мы поняли, что кондиционер не работает, пошли прямо на стойку регистрации, чтобы узнать, и нам показали форму А4, в которой говорилось, что кондиционеры не работают. Затем я попросила альтернативный план для вентилятора, и только тогда мне его предоставили.
*На следующий день мой муж попросил утюг и гладильную доску, и угадайте что… нам пришлось ждать больше 45 минут, чтобы нас разместили, и наверх нам сказали поторопиться, я имею в виду, какого черта😡
*Нам так и не сказали, что нам нужно оставить ключ от номера для уборки квартиры, и нам пришлось вернуться в пустую квартиру, без свежих полотенец, без туалетной бумаги.
*Я хвалю парня, который работал ночью, так как он казался более дружелюбным и готовым помочь в такое позднее время.
Это был худший опыт в моей жизни, и я никогда никому не порекомендую апартаменты Vetho, это было позором, и они понятия не имеют, что такое индустрия гостеприимства. Им нужно закрыться, отремонтировать, провести для своих сотрудников обучение настоящему обслуживанию клиентов и уборке.
Я не могу в это поверить, у меня просто нет слов.