Отзыв об отеле MINT Express Sandton View 3*

Мы были там в воскресенье (в День отца), забронировали номер. Регистрация прошла гладко. Отелю нужно больше железа, потому что у нас были небольшие проблемы. В понедельник утром, перед выездом, я позвонила на ресепшн, чтобы спросить, можем ли мы позавтракать, и мне ответили, что да, вы можете позавтракать до 12 часов дня. Мы пошли в ресторан, было 11 утра, когда мы туда пришли, шведского стола не было, и официантка сказала нам, что завтрака нет, они могут приготовить его только через 30 минут, что займет больше часа, то есть мы можем позавтракать в 13:00 (даже несмотря на то, что на ресепшене сказали, что завтрак есть). Она усадила нас за стол, нас было двое, и дала нам одно меню. Что это такое на столе на двоих? Вы предлагаете только одно меню? Мне пришлось попросить меню, и она начала вести себя высокомерно, как будто не хочет работать. Мы заказали напитки, я попросила бокал для вина, а она сказала: «Нет, я могу получить бокал для вина только если закажу вино». Я имею в виду, я была в Mint в Роузбанке, там мне всегда подают вино в бокале. Когда мы попытались сделать заказ, почти 95% блюд отсутствовали в наличии, были только сэндвичи и рыба дня. Я была так разочарована, как можно открыть ресторан, если в нем ничего нет? В общем, нам пришлось заказывать то, что было. Во время еды нам понадобились напитки, официантка не подошла к нам, чтобы проверить, не принесли ли мы еду, а только когда увидела, что на наших тарелках нет еды. Когда пришло время оплачивать счет, официантка начала с нами разговаривать? 🤔🤔 Я имею в виду, что только потому, что пришло время чаевых и оплаты, начинаешь вести себя дружелюбно. Мой опыт был ужасным. Я просто не стала обращаться к администратору и пожаловалась, потому что я не из таких людей. Но я никогда не переступлю порог места, где людей не ценят. В этом ресторане много людей, которым нужна работа, и которые могли бы хорошо себя проявить. Но я определенно пойду в Mint на 84-й улице Кэтрин. Там обслуживание намного лучше, а дружелюбный персонал, от горничных и сотрудников ресепшена до персонала ресторана, всегда улыбается. Это не «Mint Express Sandton View», а просто ужасно, ужасно, ужасно!