Я только что завершил 15-дневное путешествие по шести африканским странам и останавливался во многих отелях по пути. African Pride Melrose Arch, без сомнения, был лучшим отелем за всю поездку — и, честно говоря, одним из лучших отелей, в которых я останавливался за последнее время.
Сам отель прекрасен, наш номер был потрясающим, завтрак был действительно на высшем уровне, а ужин тоже был превосходным. Но что действительно выделило это пребывание, так это обслуживание. Каждое взаимодействие было теплым, безупречным и по-настоящему внимательным. Кажется очевидным, что это либо отражение превосходной подготовки персонала, либо исключительная культура отеля — вероятно, и то, и другое.
Несколько членов команды заслуживают особой благодарности: Принс, носильщик, был приветлив и услужлив с самого начала. Принс, наш официант на ужин — другой Принс — обеспечил фантастическое обслуживание во время ужина. Лизви — надеюсь, я правильно написал ее имя — сделала завтрак особенно приятным. Натаниэль, еще один носильщик, был таким же дружелюбным и внимательным. И больше всего, Зинни на ресепшене была просто великолепна. Она была просто на высшем уровне: теплая, компетентная, внимательная и запоминающаяся, что действительно улучшило все впечатление от пребывания. Я бы с удовольствием вернулась в этот отель, даже если бы Зинни была единственным сотрудником, с которым я общалась.
Редко какой отель может идеально проработать все аспекты обслуживания: номер, еда, обстановка и — что наиболее важно — персонал. African Pride Melrose Arch сделал именно это. Я бы без колебаний рекомендовала его и с нетерпением жду возможности вернуться.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сам отель прекрасен, наш номер был потрясающим, завтрак был действительно на высшем уровне, а ужин тоже был превосходным. Но что действительно выделило это пребывание, так это обслуживание. Каждое взаимодействие было теплым, безупречным и по-настоящему внимательным. Кажется очевидным, что это либо отражение превосходной подготовки персонала, либо исключительная культура отеля — вероятно, и то, и другое.
Несколько членов команды заслуживают особой благодарности: Принс, носильщик, был приветлив и услужлив с самого начала. Принс, наш официант на ужин — другой Принс — обеспечил фантастическое обслуживание во время ужина. Лизви — надеюсь, я правильно написал ее имя — сделала завтрак особенно приятным. Натаниэль, еще один носильщик, был таким же дружелюбным и внимательным. И больше всего, Зинни на ресепшене была просто великолепна. Она была просто на высшем уровне: теплая, компетентная, внимательная и запоминающаяся, что действительно улучшило все впечатление от пребывания. Я бы с удовольствием вернулась в этот отель, даже если бы Зинни была единственным сотрудником, с которым я общалась.
Редко какой отель может идеально проработать все аспекты обслуживания: номер, еда, обстановка и — что наиболее важно — персонал. African Pride Melrose Arch сделал именно это. Я бы без колебаний рекомендовала его и с нетерпением жду возможности вернуться.