У этих людей нет никакой честности или моральных стандартов.
Я сделал бронирование в кратчайшие сроки от имени друга, который остался за пределами Южной Африки.
Бронирование было на месяц, и номер был свободен в кратчайшие сроки.
Мы заплатили депозит в полном объеме после согласования специальной цены.
К сожалению, через 2 дня с момента начала пребывания нам пришлось отменить бронирование из-за непредвиденных и медицинских обстоятельств. Мы были полностью согласны заплатить штраф, но менеджер и его сотрудники были грубы и возмутительны.
Прежде всего, человек по телефону продолжал говорить со мной и нападать на меня по телефону, когда я пытался объяснить ему, в чем проблема, а затем он положил трубку мне на ухо.
Я пытался связаться с менеджером, но он тоже не очень помог — до сих пор даже не позвонил мне, а просто присылает мне электронные письма с угрозами.
По сути, они решили, что при отмене ставка вернется к полной цене и возьмет 50% от этой суммы.
Другими словами, это комиссия за аннулирование в размере 75% от месячного тарифа.
У них явно нет никакой честности и морали. Никакого чувства человечности, они просто жадные люди, которые отказываются быть разумными.
Я не рекомендую их. В Хоутоне есть гораздо более приятные места для проживания, где люди действительно милые и понимают подобные ситуации.
Но имейте в виду: если вы отмените бронирование здесь, вас будут избегать и обращаться с вами как с диким животным.
Совершенно непрофессиональное поведение.
Отвратительно, как они относятся к людям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сделал бронирование в кратчайшие сроки от имени друга, который остался за пределами Южной Африки.
Бронирование было на месяц, и номер был свободен в кратчайшие сроки.
Мы заплатили депозит в полном объеме после согласования специальной цены.
К сожалению, через 2 дня с момента начала пребывания нам пришлось отменить бронирование из-за непредвиденных и медицинских обстоятельств. Мы были полностью согласны заплатить штраф, но менеджер и его сотрудники были грубы и возмутительны.
Прежде всего, человек по телефону продолжал говорить со мной и нападать на меня по телефону, когда я пытался объяснить ему, в чем проблема, а затем он положил трубку мне на ухо.
Я пытался связаться с менеджером, но он тоже не очень помог — до сих пор даже не позвонил мне, а просто присылает мне электронные письма с угрозами.
По сути, они решили, что при отмене ставка вернется к полной цене и возьмет 50% от этой суммы.
Другими словами, это комиссия за аннулирование в размере 75% от месячного тарифа.
У них явно нет никакой честности и морали. Никакого чувства человечности, они просто жадные люди, которые отказываются быть разумными.
Я не рекомендую их. В Хоутоне есть гораздо более приятные места для проживания, где люди действительно милые и понимают подобные ситуации.
Но имейте в виду: если вы отмените бронирование здесь, вас будут избегать и обращаться с вами как с диким животным.
Совершенно непрофессиональное поведение.
Отвратительно, как они относятся к людям.