Отзыв об отеле Charlie's Spot - Norwood

При бронировании было указано, что нам нужно подтвердить парковку. Затем я отправил сообщение в объект размещения, что мы будем путешествовать на 2 автомобилях. (Мы забронировали 2 номера). Я также связался с объектом размещения за день до прибытия и спросил, можем ли мы заселиться раньше. Мне сказали, что заселение в 15:00, и у них есть правила уборки в связи с Covid, поэтому заселиться раньше будет сложно. Я понял это и попросил, чтобы они связались со мной, если номера будут доступны раньше, иначе мы будем там в 15:00.
На следующий день не было звонка о более раннем заселении, но мы все равно опоздали, так что у меня не было с этим проблем. Мы прибыли на объект только в 15:10. С парковкой сразу же возникла проблема. Не хватило места для 2 «больших автомобилей» (Hilux и Wrangler). После того, как владелец переставил свой автомобиль и немного пошевелился, мы все загрузили. Но автомобили были припаркованы так, что вы могли войти только с одной стороны автомобиля на территорию объекта. Например, если мы хотели положить вещи в багажник автомобиля, нам приходилось открывать ворота, чтобы было достаточно места для загрузки/выгрузки.
Весь этот процесс занимал около получаса. Когда мы добрались до номеров, стало ясно, что номера не готовы. Столовые приборы несли на кухню, а они все еще убирались в номере. Это было в 15:45. Кроме того, они были заняты установкой заглушек на прикроватных лампах, что было здорово, но почему бы не исправить это до нашего приезда? Я не думаю, что можно сказать, что заселение в 15:00, и оставить номера в том состоянии, в котором они были. Также не было никаких объяснений от отеля. Они закончили с номером только после 16:00.
Единственный номер находится в доме, где люди живут постоянно. Обычно это не было бы проблемой, но они держали телевизор включенным до поздней ночи. Только потом я увидел, что на booking. Com было много жалоб по этому поводу. Внешняя комната имеет деревянную панель/дверь, отделяющую ее от другого номера. Это определенно не звукоизоляция, потому что было слышно все, что происходило в соседнем номере. У них также был включен телевизор до поздней ночи во вторую ночь.
К счастью для нас, мы останавливались только на 2 ночи и только спали в отеле. Мы на самом деле думали уехать после первой ночи, но это нарушило бы наши планы на день. Мы определенно не вернемся.