Отзыв об отеле The Venue Country Hotel & Spa 3*

Ashmira M.

4/10
EnglishРусский
Мы с мужем забронировали празднование годовщины в The Lodge места проведения и были очень разочаровывающими. Единственная причина, по которой мы забронировали отель, это то, что у нас был ночной спа-центр в спа-салоне Bakwena. Комната была приличного размера, с хорошей большой кроватью, хотя матрас был очень неровным. В номере нет сейфа, поэтому мне приходилось носить с собой ценные вещи, куда бы я ни пошел. Ванная комната была ужасной! Он настолько мал, что если вы человек покрупнее, вы почувствуете абсолютную клаустофобию. Туалеты были в пятнах, а в ванной на стенах было много черной грязи — это меня оттолкнуло! Пол в душе представлял собой одну из тех пластиковых квадратных форм, которые были настолько неровными, что кто-то действительно мог потерять равновесие и упасть! Насадки для душа древние! Банные принадлежности настолько малы, что одному человеку их не хватит. Было только одно банное полотенце, когда мы попросили другое, дама настаивала, что их было два, поскольку она проверила все комнаты 😖 почти намекая на то, что мы лежим 😡 Полотенце, которое они дали, было настолько испачкано, что это было еще дальше! Wi-Fi не работает в номерах, только возле стойки регистрации, так какая польза от Wi-Fi!
Окрестности отеля красивые, с прекрасными видами, но место выглядит не очень ухоженным. Бассейн не был очищен и не подготовлен к использованию гостями. Было похоже, что перед тем, как мы туда приехали, была вечеринка, поэтому на территории все еще оставались сдутые или лопнувшие обломки воздушных шаров. Что беспокоит, так это то, что это семейный курорт, но людям разрешено употреблять алкоголь в открытом парке, на следующий день вокруг парковой зоны и зоны развлечений (бильярд и дартс) стояли пивные бутылки. Ночи вокруг развлекательной зоны наполнены громкой музыкой, рядом с ней также есть комнаты, поэтому, если вы забронировали номер в этой зоне, вам придется дождаться тишины, когда вечеринка закончится!
Еда очень простая, не предлагает особых вариантов, кроме говядины или свинины. У нас был только вариант куриного шницеля с беконом, и нам пришлось сделать специальную просьбу удалить его. Никаких салатов и других закусок, кроме чипсов. Завтрак был хорошим, но выбор тоже был ограничен.
Сервис, кажется, зависит от того, кто вы. Персонал не очень внимательный и дружелюбный. Джентльмен и персонал, обслуживающий завтрак, получают от меня похвалу за то, что они дружелюбны и стараются изо всех сил, чтобы вы почувствовали себя желанными гостями 👏👏
По моему мнению, цена за ужин, проживание с завтраком с такой стоимостью и обслуживанием слишком высока. К сожалению, я точно не вернусь!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.