Отзыв об отеле The Venue Country Hotel & Spa

Привет, пишу это, чтобы помочь отелю улучшиться, потому что у объекта есть потенциал. Расположение потрясающее, но есть что улучшить. Во-первых, выбоины у входа ужасные, подъезд к стойке регистрации неприятен — создается впечатление, что отель находится в плохом состоянии. Даже стойка регистрации нуждается в обновлении. Комната в плохом состоянии, встроенный шкаф сломан. Ванная комната нуждается в современном стиле, дверь душа сломана, внутри душа паутина. Когда мы принимали душ сегодня утром, не было горячей воды — мы спросили и посоветовали, что это потому, что в четырех комнатах есть один гейзер, это неприемлемо, либо гейзер слишком мал для 8 человек. Я был в отелях, где одновременно принимается много душа, а горячая вода заканчивается не так быстро. В номере также пахнет сыростью, исходящей от деревянных пьедесталов. В номере сильно пахло чистящим средством, и мы зарегистрировались около 16:30, и мы все еще чувствовали этот запах, и это было неприятно. В общем, комната совсем не удобная. По крайней мере, сотрудники стараются изо всех сил, чтобы гостям было комфортно. Женщина, которая была на стойке регистрации при выезде сегодня утром, спросила, как прошло наше пребывание, и мы дали отзыв, и она терпеливо выслушала и извинилась за неудобства. Также хотел бы поблагодарить Мбали из ресторана за ее помощь и команду, готовящую завтрак этим утром…
Мы бывали в 3-звездочных заведениях, и все, что я могу сказать, это то, что у вас есть завершение, и если вы не улучшитесь, ваш объект будет посещать все меньше и меньше людей.
Мы приехали на ночной спа-центр и забронировали ночлег. Мы с нетерпением ждали наших спа-процедур, но впечатления были не такими стандартными, как мы знаем, мы дважды пробовали этот спа-бренд в отеле Velmore, и это было незабываемо, и именно поэтому мы вернулись, но на этот раз все было совершенно по-другому и очень разочаровало нас. Я пришлю группе Infinity подробный отзыв по этому поводу.
Я надеюсь, что этот ценный отзыв приведет к положительным результатам.
Спасибо.