Худший опыт проживания в отеле за все время. Мы заселились 2 января. У меня жена и трое детей, включая двухлетнего. На ресепшене я попросил помочь с багажом, мне сказали, что они этим не занимаются. Ладно, хорошо, я все равно справился сам. Мы забронировали семейный номер, и когда мы приехали, в номере не было холодильника и только два полотенца. У них нет телефонной связи, поэтому нужно идти на ресепшен, чтобы сделать запрос, и там вас встречают сотрудники ресепшена.
Я сказал им, что у меня нет холодильника, и администратор извинилась, но на этом все закончилось. Мне пришлось расспрашивать ее подробнее, пока она не поняла, что мне нужен холодильник, и в конце концов, после того как я объяснил ей, почему он мне нужен, она все-таки принесла его в номер.
Мой номер не убирали должным образом в течение 3 дней, застилали только кровати. Мусорные ведра не опорожняли, туалетную бумагу не пополняли, и полы не мыли.
Мы жили в грязных чашках и на грязных столешницах.
Мне приходилось каждый день ходить на ресепшн, чтобы попросить полотенца. И снова в семейном номере всего два полотенца. Казалось, они делали это намеренно.
Я поговорил с Юджином, менеджером, и он был совершенно равнодушен. Похоже, ему было все равно, или он не понимал моего недовольства.
В конце концов, я принес ему большой мешок с землей, которая лежала там три дня, чтобы показать ему.
Абсолютно не извиняющийся человек… не понимаю, как он вообще может быть менеджером.
Я очень разочарован своим пребыванием и советую вам хорошенько подумать, стоит ли вам останавливаться в этом отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я сказал им, что у меня нет холодильника, и администратор извинилась, но на этом все закончилось. Мне пришлось расспрашивать ее подробнее, пока она не поняла, что мне нужен холодильник, и в конце концов, после того как я объяснил ей, почему он мне нужен, она все-таки принесла его в номер.
Мой номер не убирали должным образом в течение 3 дней, застилали только кровати. Мусорные ведра не опорожняли, туалетную бумагу не пополняли, и полы не мыли.
Мы жили в грязных чашках и на грязных столешницах.
Мне приходилось каждый день ходить на ресепшн, чтобы попросить полотенца. И снова в семейном номере всего два полотенца. Казалось, они делали это намеренно.
Я поговорил с Юджином, менеджером, и он был совершенно равнодушен. Похоже, ему было все равно, или он не понимал моего недовольства.
В конце концов, я принес ему большой мешок с землей, которая лежала там три дня, чтобы показать ему.
Абсолютно не извиняющийся человек… не понимаю, как он вообще может быть менеджером.
Я очень разочарован своим пребыванием и советую вам хорошенько подумать, стоит ли вам останавливаться в этом отеле.