Отзыв об отеле Sun and Stars

Sun and Stars Lodge в Бенони, вау! 🚮Они вообще даже звезды не заслуживают. Ноль звезд — это то, чего они заслуживают.
Мы приехали 06.14.2024 в 22:00. Когда мы приехали, ворота были закрыты, а домофон не работал. Позвонил по контактному номеру, указанному под деловым контактом, и женщина сказала, что они полностью забронированы, когда я сказал ей, что заплатил и получил подтверждение бронирования, она сказала, что уточнит у горничной и перезвонит мне, так как может быть двойная оплата. Бронирование. Как на самом деле?
Мы ждали 10 минут, пока она придет. Представьте себе двух женщин, ожидающих за воротами в темноте холодной зимней ночью в Южной Африке. Она даже не заботилась о нашей безопасности.
Я даже не понимаю, почему их двойные книги системы бронирования не имели для меня смысла. Затем, когда она наконец прибыла, нам пришлось ждать еще 20 минут, чтобы они подготовили нашу комнату. Совершенно непрофессионально.
Когда мы добрались до нашей комнаты, у нее даже не хватило порядочности показать нам окрестности, сказать, есть ли Wi-Fi, или дать нам пароль. Ванную нам не показали, там должен был быть чай, кофе, сахар и вода, но не было только чайника. Она даже не сказала нам, в какое время будет подан завтрак или где нам следует выехать, так как казалось, что у них даже нет стойки регистрации. Они даже шумели всю ночь и ранним утром. Я не знаю, как они ожидали, что мы будем спать.
Когда мы сделали заказ, было ясно сказано, что завтрак включен, но на следующее утро все, кто там работал, выглядели сбитыми с толку, когда мы спросили их о нашем завтраке и сказали нам позвонить владельцу, которого нигде не было видно и который не ответил ни на один из наших вопросов. Звонки после 4 попыток дозвониться, мы просто ушли.
Не рекомендую вообще. 🚮