Отзыв об отеле The Fairway Guesthouse Senekal 4*

Мы забронировали через lekker slaap комнату, дыра в которой заполнила для нас все коробки. Мы заплатили, и размещение в номере было подтверждено почти за неделю. По прибытии нам дали номер не тот, который мы забронировали, а тот, который выглядел как внешняя комната с бетонным полом. Мы пожаловались на это, и дама сказала, что отдала нашу комнату вошедшим. Мы настояли на нашей комнате, и нам сказали, что дама спала до 12 и все еще находится в нашей комнате. Других свободных номеров, кроме внешних, не было. Эти номера настолько низкого уровня, что я не купил их на lekkerslaap, чтобы узнать, сколько они за них берут. Это было в 17:00. Затем мы настояли на возврате средств, получили его и попытались найти лучшее жилье в Сенекале, но все было забронировано. План поездки заключался в том, чтобы поехать из Умхланги Дурбана в Йоханнесбург в среду, остаться в Йоханнесбурге на похороны, а затем навестить моего сына на его 30-й день рождения в Сенекале в субботу и вернуться домой в воскресенье. Но благодаря Fairway нам пришлось ехать обратно в субботу вечером, подвергнув опасности мою жизнь и жизнь моей жены, и вернуться домой около полуночи. У нас нет средств на дополнительные расходы на топливо, но мы не получаем никакой радости от этих расходов в Сенекале. Могли бы поехать обратно из Йоханнесбурга в Дурбан, если бы они связались с нами и сообщили, что мы отдали ваш номер, который вы забронировали и оплатили за неделю вперед, а вы, ребята, недостаточно хороши, а ваши деньги еще ближе. Очень жаль, что такое прекрасное место так сильно не соответствует этим стандартам, что не заботится о том, за что вы заплатили. Мы никогда не остановимся там и не забронируем там снова, и я бы посоветовал гостям быть очень осторожными при бронировании конкретного номера.