Golden Gate Hotel

Забронировал шале на 2 ночи без машины, есть долгая история… Ресепшен и персонал сделали мое пребывание очень приятным 👏 Меня бесплатно доставляли на все экскурсии служебным транспортом — коричневыми микроавтобусами и фургонами. Спасибо за столь необходимую заботу во время моего пребывания. Тебого, впервые в Кларенсе.

Отзыв: Golden Gate Park Hotel & Chalets.
Наше пребывание в Golden Gate Park Hotel & Chalets было крайне разочаровывающим, и у нас сложилось впечатление, что это заведение настолько избаловано туризмом, что разучилось по-настоящему заботиться о своих гостях.
Нас было пятеро взрослых и трое детей: трёхмесячный младенец, трёхлетний ребёнок и пятилетний ребёнок. К нашему удивлению, с нас взяли ту же цену за ночь, что и за младенца и маленьких детей, и за взрослых, несмотря на то, что младенец спал в нашей кровати и не пользовался никакими удобствами. Сложно не расценивать это как попытку выманить деньги.
За такую ​​цену проживание просто не стоит своих денег. Ковры были грязными, кружки – отколотыми, что сразу же портит впечатление. В душевых кабинах на полу была обломана плитка, из-за чего поверхность была острой и небезопасной, а ковриков для ванной не было. Это базовые стандарты гостеприимства, которые нельзя игнорировать.
Мы с облегчением обнаружили фен, так как забыли свой, но когда мы его включили, он засветился ярко-красным – явно неисправный и представляющий серьёзную угрозу безопасности. Для заведения с высокими ценами такое пренебрежение неприемлемо.
В целом, впечатления от пребывания были небрежными и слишком дорогими. Единственным искупительным фактором был потрясающий вид на горы – место, которое они не строили, не обслуживали и не заслужили.

Хорошее место для треккинга в этом районе. Тропа Холкран хорошая. Еда средняя. Тропа от стойки регистрации до шале немного темновата. Я нашёл остатки хлеба в холодильнике. В остальном всё хорошо. Рядом с Кларенсом.

Шале отличные и комфортабельные. Шведский стол, 270 рандов с человека, стоит дорого, что, впрочем, не так уж и дорого, что крайне разочаровывает. Не рекомендую этот шведский стол. Кларенс просто восхитительный.

Номера оказались на удивление просторными и комфортными, чистыми и с прекрасным видом на горы. Ванная комната тоже просторная, с отличным душем и чистыми туалетными принадлежностями. Кровать была удобной и с чистым постельным бельем. Еда: я заказал стейк, который был неплох, а на второй вечер – бургер, который был очень вкусным. Обслуживание от Джеймса было приятным и внимательным. Цены в ресторане приемлемые и вполне приемлемые. Однако маленькая бутылка колы стоила 25 рандов (хотя на бутылке была указана рекомендованная розничная цена 9 рандов), что меня разочаровало. В ресторане нужно заменить кофейный и чайный столик, так как дверцы шкафчиков отваливаются. Кухонному персоналу тоже стоит немного сбавить обороты, особенно в часы затишья и во время ужина.
Пешком прямо из отеля можно ходить, и я очень рекомендую это место.
Мой опыт был хорошим, но, безусловно, есть куда стремиться.

В лагере отдыха Glen Reenen нет ресторана, хотя в национальном парке «Золотые Ворота» полно ресторанов. Мы приехали в этот отель незадолго до 18:00, чтобы пообедать в ресторане. Обслуживание было на высоте, несмотря на небольшое количество гостей. Столовая довольно аскетичная, что нам лично понравилось. Однако здесь обстановка показалась слишком чопорной, а освещение (разноцветные лампочки) делало её крайне непривлекательной. Персонал (четыре женщины) был дружелюбным. Но поскольку гостей было совсем немного (мы двое и ещё одна пара), было немного неловко. Был шведский стол с большим выбором блюд. Всё было вкусно, но в Южной Африке мы ели гораздо лучше. Жаль, потому что мы ожидали большего от отеля в этом месте, возможно, из-за малого количества гостей. Цена за то, что вы получили, была вполне разумной. Молочные коктейли были очень вкусными. Салаты, поданные перед ужином, тоже были превосходными. Мясо и курица были холодными, как и десерт с кофе.
Опять же, неплохо, но и не особо вкусно.

Не тратьте время и деньги! Передо мной поставили куриный салат размером с десертную тарелку. За 120 рандов я ожидал салат приличного размера! Заправка для салата подавалась в соуснице, размер которой на фотографиях указан для наглядности. Три бруска феты, четыре помидора черри, разрезанных пополам, и половина куриной грудки. Остальное — салат!

Отличное место для отдыха! Отличное расположение, очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Ужин и завтрак были очень хорошими. Остановился бы здесь снова!

В целом, впечатления хорошие.
Что нужно улучшить: кондиционер не работает, Wi-Fi ужасный, детские каналы на телевизоре, мелкие кухонные принадлежности уже сломаны.
В остальном, номера очень чистые. Обязательно приеду снова, если все вышеперечисленное будет исправлено, то это будет 5 звёзд.

Мы здесь не останавливались, а только наслаждались тостом и кофе. Гости завтракали в ресторане. Жаль, что гостей было так мало. Прекрасный отель с огромным потенциалом!

Мы останавливались в шале и отеле каждую зиму в течение нескольких лет. Мы всегда были приятно удивлены стоимостью проживания здесь. Это делает поездку действительно доступной для большинства семей и расположено в месте, которое заставило бы Швейцарию позеленеть от зависти. Персонал замечательный и всегда готов помочь, туалеты и удобства чистые, и очевидно, что кто-то гордится своей работой. Мы продолжим приезжать сюда до тех пор, пока они будут продолжать в том же духе…

Сегодня был самый худший опыт, который у нас был. Мы пошли на легкий обед. Затем нам пришлось искать официанта. Мы заказали булочки с сыром и сливками, а также кофе и чай. Мой муж попросил мед, а ему дали твердый как камень мед. Булочки принесли, и они были толщиной даже не 10 см. Они были старыми и ужасными. Сыр был таким сухим и старым. После жалобы пришла управляющая, и мы показали ей. Она извинилась, а затем сказала, что нам не нужно платить.
У меня никогда не было такого плохого опыта в ресторане отеля Golden Gate 😭

Фантастическое место.
Прекрасные виды с утра до вечера.
Потрясающие пешие прогулки от парковки.
В шале есть все, что вы ожидаете, и, возможно, немного больше.

Феноменальный опыт пребывания в этом отеле. Просыпаясь, вы увидите потрясающий вид за окном, хорошую еду в ресторане и живописную пешеходную тропу, которая оставит воспоминания.

Фантастическое место на природе с услужливым и дружелюбным персоналом. Еда была очень разочаровывающей — на просьбу клиентов не было обращено никакого внимания. Мы были большой группой из более чем 60 человек.

Чуть больше года назад это был один из немногих отелей и мест размещения в этой стране, которые содержались в хорошем состоянии. Теперь это полный беспорядок. В отеле грязные поврежденные ковры, штукатурка откололась от стен повсюду. Ни один кондиционер в номерах отеля и многоспальных блоках не работает, и, по словам персонала, все было так же с тех пор, как кондиционеры обслуживались в прошлом году, и даже техник не имеет ни малейшего понятия. У нас было два блока, и один был так же плох, как и другой. Одна душевая лейка была настолько сломана, что брызгала через дверь в коридор. Также был душ, в котором была только холодная вода, и, по словам персонала, холодный душ был бы вполне приемлем… Даже для пожилого гостя с ограниченными возможностями. Поскольку кондиционеры не работали, нам сказали просто открыть все двери и окна, чтобы остыть. Это противоречило инструкциям держать все окна и двери закрытыми из-за стаи проблемных бабуинов, бродящих по курорту. Номера не обслуживаются, грили вообще не моются. Уборщики не заинтересованы в мытье или упаковке посуды. Судя по старым носкам, винным пробкам и слоям пыли, кровати никогда не чистились.

Место было очень хорошим. Мы сняли шале на четверых, но в назначенном не было холодильника. Чтобы компенсировать это, нам предоставили доступ в другое шале, которое было не так хорошо оборудовано, но имело холодильник. Я не знаю, почему они просто не убрали холодильник, но все было в порядке.