Какой ужасно печальный опыт. Мы с нетерпением ждем возможности исследовать природный парк, береговую линию, закат… Но нас встретил довольно неприятный и грубый хозяин «Робби».
Сначала мы попросили возможность более раннего заезда, но нам сказали, что это 100 ZAR. На человека в час… Даже оставить багаж и осмотреть окрестности.
Мы решили пройти проверку безопасности в полдень у ворот, получили карту и подтвердили, что приедем позже, после посещения Изерфонтейна и раннего ужина.
После По прибытии в отель за нами врывается охрана, и владелец спрашивает: «Кто гости и какое у них бронирование».
Чем больше мы объяснили помощнику и службе безопасности, кто мы такие, и наше бронирование через booking. Com, тем больше возникает путаницы, и владелец грубит по телефону. До такой степени, что охранница говорит: «Этот человек всегда так груб с людьми», разворачивается и уезжает, а мы все стоим на подъездной дорожке и не верим, что только что произошло.
Теперь помощник звонит владельцу и продолжает спрашивать. "кто они? " и чем больше мы объясняем и ссылаемся на уже сделанное бронирование и оплату, тем больше мы стоим в погоде (теперь сильный туман / дождь) … «двойная комната и номер-студия? » мы говорим… Чем больше бедный экономец пытается понять, куда мы идем… Тем больше взрывается ситуация между нами как гостями и хозяином-джентльменом.
Прекрасное место, хорошие интерьеры, требует внимания на открытом воздухе.
Жена старается подойти к ее противному и, откровенно говоря, самовлюбленному мужу — и когда я объяснил ей по-немецки и по-английски, что «весьма печально, что мы чувствуем себя ужасно нежеланными и некомфортными из-за того, что ее муж такой вспыльчивый и враждебный», тем больше она пытается оправдать его грубое поведение?
Наступает момент, когда хостинг или работа в отеле больше не в ваших силах, и, к сожалению, этот джентльмен находится в такой момент.
Мы отменили второй вечер исключительно потому, что чувствуем себя некомфортно. Объяснил жене так и сказал: «С уважением, мы останемся, уедем и отменим, и все».
Затем Робби ухмыляется: «Я думаю, это лучшая идея! »
За 22 года работы в отеле я НИКОГДА не испытывал чего-то настолько ужасного. От гостей или владельцев отелей. Такое потрясающее место, но, к сожалению, на этот раз полное отсутствие. Некоторым гостям был оказан замечательный прием, а другим (например, нам и двум дамам из соседней квартиры, которые только покачали головами и подтвердили такой же враждебный прием) не повезло.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Сначала мы попросили возможность более раннего заезда, но нам сказали, что это 100 ZAR. На человека в час… Даже оставить багаж и осмотреть окрестности.
Мы решили пройти проверку безопасности в полдень у ворот, получили карту и подтвердили, что приедем позже, после посещения Изерфонтейна и раннего ужина.
После По прибытии в отель за нами врывается охрана, и владелец спрашивает: «Кто гости и какое у них бронирование».
Чем больше мы объяснили помощнику и службе безопасности, кто мы такие, и наше бронирование через booking. Com, тем больше возникает путаницы, и владелец грубит по телефону. До такой степени, что охранница говорит: «Этот человек всегда так груб с людьми», разворачивается и уезжает, а мы все стоим на подъездной дорожке и не верим, что только что произошло.
Теперь помощник звонит владельцу и продолжает спрашивать. "кто они? " и чем больше мы объясняем и ссылаемся на уже сделанное бронирование и оплату, тем больше мы стоим в погоде (теперь сильный туман / дождь) … «двойная комната и номер-студия? » мы говорим… Чем больше бедный экономец пытается понять, куда мы идем… Тем больше взрывается ситуация между нами как гостями и хозяином-джентльменом.
Прекрасное место, хорошие интерьеры, требует внимания на открытом воздухе.
Жена старается подойти к ее противному и, откровенно говоря, самовлюбленному мужу — и когда я объяснил ей по-немецки и по-английски, что «весьма печально, что мы чувствуем себя ужасно нежеланными и некомфортными из-за того, что ее муж такой вспыльчивый и враждебный», тем больше она пытается оправдать его грубое поведение?
Наступает момент, когда хостинг или работа в отеле больше не в ваших силах, и, к сожалению, этот джентльмен находится в такой момент.
Мы отменили второй вечер исключительно потому, что чувствуем себя некомфортно. Объяснил жене так и сказал: «С уважением, мы останемся, уедем и отменим, и все».
Затем Робби ухмыляется: «Я думаю, это лучшая идея! »
За 22 года работы в отеле я НИКОГДА не испытывал чего-то настолько ужасного. От гостей или владельцев отелей. Такое потрясающее место, но, к сожалению, на этот раз полное отсутствие. Некоторым гостям был оказан замечательный прием, а другим (например, нам и двум дамам из соседней квартиры, которые только покачали головами и подтвердили такой же враждебный прием) не повезло.