Нам пришлось ждать 30 минут, пока владелец зарегистрирует нас и проводит в номер (хотя персонала было много, никто о нас не позаботился), и, несмотря на позднее прибытие и сильную усталость от долгой поездки, мы все еще были в отеле.
Обогреватель в ванной упал на голову моему младшему брату. Хотя персонал извинился, они не установили обогреватель должным образом, оставив его на раковине, как показано на фотографии. В 22:00 я вернулся в номер и обнаружил, что обогреватель все еще не установлен и стоит на раковине, не позволяя нам пользоваться ванной. Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что он уже установлен и отремонтирован. Сотрудник пришел установить его только через некоторое время. Учитывая неудобства, связанные с плохим электроснабжением, периодически неисправным кондиционером и плохой звукоизоляцией, я бы это понял.
Утром нам подали говяжий фо и лапшу быстрого приготовления с говядиной и яйцом, но с нас взяли дополнительно 10 000 VND за каждое яйцо, хотя с предыдущих гостей эта плата не взималась.
Хотя были и критические замечания, были и комплименты. Пейзажи были прекрасны, дети из этнических меньшинств были очень милыми, а некоторые сотрудники были очень дружелюбны.
В целом, я почувствовала себя нежеланной гостьей в деревне Тхен Па. Я проделала долгий путь с юга на север, поэтому такое отношение меня очень расстроило. Я надеюсь, что если деревня Тхен Па хочет продолжать вести бизнес таким образом, им следует вложить душу в свою работу и уделять больше внимания чувствам своих клиентов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Обогреватель в ванной упал на голову моему младшему брату. Хотя персонал извинился, они не установили обогреватель должным образом, оставив его на раковине, как показано на фотографии. В 22:00 я вернулся в номер и обнаружил, что обогреватель все еще не установлен и стоит на раковине, не позволяя нам пользоваться ванной. Когда я позвонил на ресепшн, мне сказали, что он уже установлен и отремонтирован. Сотрудник пришел установить его только через некоторое время. Учитывая неудобства, связанные с плохим электроснабжением, периодически неисправным кондиционером и плохой звукоизоляцией, я бы это понял.
Утром нам подали говяжий фо и лапшу быстрого приготовления с говядиной и яйцом, но с нас взяли дополнительно 10 000 VND за каждое яйцо, хотя с предыдущих гостей эта плата не взималась.
Хотя были и критические замечания, были и комплименты. Пейзажи были прекрасны, дети из этнических меньшинств были очень милыми, а некоторые сотрудники были очень дружелюбны.
В целом, я почувствовала себя нежеланной гостьей в деревне Тхен Па. Я проделала долгий путь с юга на север, поэтому такое отношение меня очень расстроило. Я надеюсь, что если деревня Тхен Па хочет продолжать вести бизнес таким образом, им следует вложить душу в свою работу и уделять больше внимания чувствам своих клиентов.