НЕПРИЯТНЫЙ ОПЫТ — КЛИЕНТОВ НЕ ПРИВЕТСТВУЮТ И НЕ УВАЖАЮТ.
Некоторое время я размышлял, стоит ли ставить низкую оценку дому в высокогорном туристическом районе. Но сегодня я хочу оставить максимально объективный и честный отзыв о доме, чтобы будущие гости могли принять во внимание свой худший опыт бронирования номера через приложение. Я забронировал этот дом, потому что моя семья хотела остановиться в деревне, так как я не пользовался картой Visa и «оплата при заезде» была разрешена.
Несколько месяцев назад я забронировал номер через приложение, и всё было хорошо, кроме персонала и хозяина (не уверен, меня встретил именно хозяин). Когда я только приехал, я позвонил администратору (номер телефона указан в бронировании), чтобы спросить о парковке, но она сказала, что ушла на рынок и ещё не вернулась. Моя семья продолжала ждать, даже припарковавшись у ресторана или дома культуры в самом начале деревни, из-за слишком долгого ожидания. Даже если я находил дорогу к дому, мне приходилось продолжать ждать, потому что никто не приезжал за мной, и я не знал, кто такой персонал.
Моя семья сообщила о позднем заселении из-за дальней дороги, но по прибытии нас не встретили, номер не был подготовлен. Я перезвонил персоналу, но он всё ещё говорил, что ещё не вернулся, хотя я стоял прямо за ним и звонил. Затем я сказал, что приехал и стоял у телефона за его спиной, прежде чем он с энтузиазмом обернулся, чтобы поприветствовать меня.
Моя семья просидела перед домом час, никто не подошёл, чтобы спросить о комнате, или о доме, или что-то в этом роде.
Но он сказал, что номеров нет, и, прождав ещё 30 минут, пока уберут комнату для моей семьи, моя семья заселилась. Номер был обычным, простым, ничего, цена была приемлемой. Но проблема в том, что ПЕРСОНАЛ НЕЧЕСТЕН, из-за чего я и моя семья чувствуют себя нежеланными и неуважаемыми. Моя семья заказала хот-пот на ужин домой за 200 тысяч на человека. Я не ставлю оценку, но оставляю отзыв, потому что считаю, что всё в порядке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Некоторое время я размышлял, стоит ли ставить низкую оценку дому в высокогорном туристическом районе. Но сегодня я хочу оставить максимально объективный и честный отзыв о доме, чтобы будущие гости могли принять во внимание свой худший опыт бронирования номера через приложение. Я забронировал этот дом, потому что моя семья хотела остановиться в деревне, так как я не пользовался картой Visa и «оплата при заезде» была разрешена.
Несколько месяцев назад я забронировал номер через приложение, и всё было хорошо, кроме персонала и хозяина (не уверен, меня встретил именно хозяин). Когда я только приехал, я позвонил администратору (номер телефона указан в бронировании), чтобы спросить о парковке, но она сказала, что ушла на рынок и ещё не вернулась. Моя семья продолжала ждать, даже припарковавшись у ресторана или дома культуры в самом начале деревни, из-за слишком долгого ожидания. Даже если я находил дорогу к дому, мне приходилось продолжать ждать, потому что никто не приезжал за мной, и я не знал, кто такой персонал.
Моя семья сообщила о позднем заселении из-за дальней дороги, но по прибытии нас не встретили, номер не был подготовлен. Я перезвонил персоналу, но он всё ещё говорил, что ещё не вернулся, хотя я стоял прямо за ним и звонил. Затем я сказал, что приехал и стоял у телефона за его спиной, прежде чем он с энтузиазмом обернулся, чтобы поприветствовать меня.
Моя семья просидела перед домом час, никто не подошёл, чтобы спросить о комнате, или о доме, или что-то в этом роде.
Но он сказал, что номеров нет, и, прождав ещё 30 минут, пока уберут комнату для моей семьи, моя семья заселилась. Номер был обычным, простым, ничего, цена была приемлемой. Но проблема в том, что ПЕРСОНАЛ НЕЧЕСТЕН, из-за чего я и моя семья чувствуют себя нежеланными и неуважаемыми. Моя семья заказала хот-пот на ужин домой за 200 тысяч на человека. Я не ставлю оценку, но оставляю отзыв, потому что считаю, что всё в порядке.