Мне очень жаль, что приходится оставлять этот отзыв, потому что у этого гостевого дома много достоинств. Расположение удобное, всего около 10 минут пешком до центра, прекрасный вид на долину, и довольно спокойная атмосфера.
Однако, я думаю, владельцу гостевого дома следует пересмотреть свою работу и инвестировать в модернизацию помещений, потому что нынешнее качество не соответствует потенциалу:
* Кондиционер очень старый и не управляется с помощью пульта в номере; приходится просить персонал включить его напрямую. Даже после длительной работы комната плохо охлаждается.
* Мебель заметно изношена: диван порван, постельное белье покрыто плесенью.
* Во время моего пребывания в ванной комнате не было горячей воды.
* В номере не было полного набора принадлежностей; отсутствовали стаканчики для зубных щеток.
* Туалет часто засорялся, и гостям было сказано не смывать туалетную бумагу в унитаз, а пользоваться мусорным ведром на улице, что создавало значительные неудобства.
* Гигиена оставляла желать лучшего; в номере было много крысиного помета, помета гекконов и даже тараканов. Помимо удобств, больше всего меня разочаровало обслуживание. Уборщики часто демонстрировали неприятное отношение, жалуясь гостям на различные проблемы, такие как парковка, смывание туалетной бумаги в унитаз или включение освещения на террасе. Я считаю, что это проблема управления и обучения персонала, а не личная проблема. Место с таким прекрасным расположением и потенциалом заслуживает более профессионального управления.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, я думаю, владельцу гостевого дома следует пересмотреть свою работу и инвестировать в модернизацию помещений, потому что нынешнее качество не соответствует потенциалу:
* Кондиционер очень старый и не управляется с помощью пульта в номере; приходится просить персонал включить его напрямую. Даже после длительной работы комната плохо охлаждается.
* Мебель заметно изношена: диван порван, постельное белье покрыто плесенью.
* Во время моего пребывания в ванной комнате не было горячей воды.
* В номере не было полного набора принадлежностей; отсутствовали стаканчики для зубных щеток.
* Туалет часто засорялся, и гостям было сказано не смывать туалетную бумагу в унитаз, а пользоваться мусорным ведром на улице, что создавало значительные неудобства.
* Гигиена оставляла желать лучшего; в номере было много крысиного помета, помета гекконов и даже тараканов. Помимо удобств, больше всего меня разочаровало обслуживание. Уборщики часто демонстрировали неприятное отношение, жалуясь гостям на различные проблемы, такие как парковка, смывание туалетной бумаги в унитаз или включение освещения на террасе. Я считаю, что это проблема управления и обучения персонала, а не личная проблема. Место с таким прекрасным расположением и потенциалом заслуживает более профессионального управления.