Мы с парнем забронировали спонтанный отдых, но это была огромная ошибка. С момента нашего приезда мы поняли, что что-то не так; персонал был неуклюжим и уклончивым. Нам пришлось выехать на день раньше, потому что мы больше не могли это терпеть.
Что касается номеров и чистоты:
При заселении первое, что бросилось мне в глаза, — это балкон, покрытый мертвыми насекомыми с предыдущей ночи, который вообще не убирали. В ванной комнате все еще были пятна, что создавало впечатление крайне небрежной гигиены.
Что касается еды (самый большой недостаток) :
• Меню: Скудное и однообразное. Еда была хуже, чем домашняя.
• Стейк: Мы заказали его в номер, и мясо было холодным и сухим, с чрезмерным количеством перца, который заглушал вкус. Моя подруга, умирающая от голода после целого дня без еды, заставила себя его съесть, но он был совершенно несъедобным.
• Ужин: Жареный рис был жирным и с резким запахом, а мясо недожаренным. В итоге нам пришлось выйти на улицу, чтобы найти кафе с бабл-чаем или ресторан быстрого питания, потому что еда здесь была ужасной.
• Завтрак: Даже самый простой жареный цыпленок был наполовину подгоревшим, а хлеб сухим и жестким. Самым нелепым было то, что табличка «Не выбрасывайте еду», в то время как качество и разнообразие блюд оставляли желать лучшего. Вместо того чтобы учить гостей правильно питаться, курорту следовало бы инвестировать в качество своей кухни.
О спа-салоне и удобствах:
• Спа: Мы забронировали комбинированный сеанс джакузи + сауна перед массажем, но персонал был раздражен, потому что у нас были другие клиенты. У сотрудницы было угрюмое лицо на протяжении всего сеанса.
• Удобства: Джакузи было грязным, вода была покрыта скользкой пленкой, а вода была почти ледяной. Единственное, что было приличным, это сауна. Массаж был совершенно неоправданным по цене, особенно массаж головы; Было ощущение, что они не успокаивают нас, а вырывают нам волосы.
• Оплата: Персонал не знал цен и вынужден был наугад рассчитывать их с помощью ручки, бумаги и телефонов. Крайне непрофессионально! Акции уже были в меню, но они вели себя так, будто никогда ничего подобного не видели. После получения денег они даже не спросили, как дела у клиента, просто взяли деньги и потребовали сфотографироваться, что было очень странно.
Другие удобства:
В рекламе был показан гриль для барбекю, но он был закрыт. Кофейня работала только по вечерам после ужина. Бассейн был грязным и плохо ухоженным. Был только один полноценный бильярдный стол, но он был старым, обветшалым и пыльным. Каждый раз, когда я заказывал еду в номер или регистрировался, обслуживание было невероятно медленным; мне приходилось лично идти на ресепшн, чтобы напомнить им, прежде чем они это сделают.
В заключение: Ужасное обслуживание, плохая еда и крайне небрежное управление. Абсолютно не стоит потраченных здесь денег.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается номеров и чистоты:
При заселении первое, что бросилось мне в глаза, — это балкон, покрытый мертвыми насекомыми с предыдущей ночи, который вообще не убирали. В ванной комнате все еще были пятна, что создавало впечатление крайне небрежной гигиены.
Что касается еды (самый большой недостаток) :
• Меню: Скудное и однообразное. Еда была хуже, чем домашняя.
• Стейк: Мы заказали его в номер, и мясо было холодным и сухим, с чрезмерным количеством перца, который заглушал вкус. Моя подруга, умирающая от голода после целого дня без еды, заставила себя его съесть, но он был совершенно несъедобным.
• Ужин: Жареный рис был жирным и с резким запахом, а мясо недожаренным. В итоге нам пришлось выйти на улицу, чтобы найти кафе с бабл-чаем или ресторан быстрого питания, потому что еда здесь была ужасной.
• Завтрак: Даже самый простой жареный цыпленок был наполовину подгоревшим, а хлеб сухим и жестким. Самым нелепым было то, что табличка «Не выбрасывайте еду», в то время как качество и разнообразие блюд оставляли желать лучшего. Вместо того чтобы учить гостей правильно питаться, курорту следовало бы инвестировать в качество своей кухни.
О спа-салоне и удобствах:
• Спа: Мы забронировали комбинированный сеанс джакузи + сауна перед массажем, но персонал был раздражен, потому что у нас были другие клиенты. У сотрудницы было угрюмое лицо на протяжении всего сеанса.
• Удобства: Джакузи было грязным, вода была покрыта скользкой пленкой, а вода была почти ледяной. Единственное, что было приличным, это сауна. Массаж был совершенно неоправданным по цене, особенно массаж головы; Было ощущение, что они не успокаивают нас, а вырывают нам волосы.
• Оплата: Персонал не знал цен и вынужден был наугад рассчитывать их с помощью ручки, бумаги и телефонов. Крайне непрофессионально! Акции уже были в меню, но они вели себя так, будто никогда ничего подобного не видели. После получения денег они даже не спросили, как дела у клиента, просто взяли деньги и потребовали сфотографироваться, что было очень странно.
Другие удобства:
В рекламе был показан гриль для барбекю, но он был закрыт. Кофейня работала только по вечерам после ужина. Бассейн был грязным и плохо ухоженным. Был только один полноценный бильярдный стол, но он был старым, обветшалым и пыльным. Каждый раз, когда я заказывал еду в номер или регистрировался, обслуживание было невероятно медленным; мне приходилось лично идти на ресепшн, чтобы напомнить им, прежде чем они это сделают.
В заключение: Ужасное обслуживание, плохая еда и крайне небрежное управление. Абсолютно не стоит потраченных здесь денег.