Отзыв об отеле Villa CBT Flamingo Dai Lai 4*

Hoa L.

2/10
EnglishРусский
Внимание для путешественников!
Плохое обслуживание. Худшая вилла, принадлежащая хозяину, которую я когда-либо видел! Ему нравилось бросать деньги в окно!
Я забронировал виллу FOREST на одну ночь через приложение, думая, что это жилье находится под управлением Flamingo Resort, который предоставляет такие услуги, как завтрак, электромобиль, маршрутный автобус… Однако я ошибался!
1) Цена, указанная в приложении, составляла около 2 000 000 донгов, однако она не включала плату за регистрацию (150 000 донгов на человека) и завтрак (255 000 донгов на человека). Мне придется заплатить дополнительно 810 000 донгов за 2 человека. Итак, общая стоимость составила 2 810 000 донгов. Эта цена была выше, чем за номер в отеле, которым управлял Фламинго в том же районе.
2) Перед заселением я тщательно связался с хозяйкой через Зало, но она не дала никаких инструкций по заселению вместо того, чтобы дать контактный номер. Мне пришлось попросить своего личного водителя узнать у персонала (ресторана) расположение комнаты. Поскольку вилла принадлежит частному владельцу, на ней не было администратора и обслуживающего персонала. Мне приходится платить за электрический автобус каждый раз, когда я хочу поехать куда-нибудь на этом курорте. Кроме того, когда я попросил лед в номере, еду… обслуживания не было.
3) Это еще не конец. При заселении и входе в номер это кошмар. Фактическое состояние комнаты отличалось от всех фотографий, которые я видел в приложении, а также от фотографий, присланных хозяином! Полностью разочарован! И холодильник, и канализация были повреждены. В ванной также был замечен мертвый таракан. Я немедленно сообщил об этом хозяйке, и она сказала: «Пожалуйста, посочувствуйте» без каких-либо корректирующих действий или, по крайней мере, «извините за сложившуюся ситуацию».
4) И последнее, но не менее важное: поскольку этим отелем управляет не Flamingo Dailai Resort, а частный владелец, вы не сможете воспользоваться никакими бесплатными услугами (даже автобусом, как упоминалось выше)! Расстояние от виллы до главного здания, где администратор был длинным, и мне пришлось ждать ОРАНЖЕВОГО автобуса (для человека, забронировавшего дом частного владельца), который ходит реже, чем СИНИЙ автобус (бесплатный автобус предоставляется для гостя, забронировавшего размещение Фламинго)
Для (5) и (6) он принадлежит ресторанам на территории курорта.
5) Я иду в Skybar в 19:30, администратор показывает мне, где найти место. Однако никто не пришел попросить мои желаемые напитки на заказ. Кроме того, не оказалось персонала. Мне пришлось подождать 15 минут и вскоре уйти!
6) В ресторан NIGHT CLUB BEACH я заказала на обед 4 блюда, однако это отстой. Вы можете почувствовать один и тот же неприятный запах для всех четырех блюд. Причина может быть в том, что они используют одну и ту же сковороду с одним и тем же маслом для приготовления моих заказов, не чистя одну и ту же сковороду каждый раз после завершения. Я не могу закончить 1/4 блюд. Выбрасываю еду, и мне жаль об этом. Администратор (который носит стекло) тоже был жестоким и недружелюбным.
Я ДОЛЖЕН СКАЗАТЬ, Я НЕ ПРИЕДУ СЮДА БОЛЬШЕ РАЗ. Однако, я хочу сказать спасибо, потому что после этой поездки у меня появляется больше опыта бронирования. Слава богу, что я забронировал здесь только один день.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.