Отзыв об отеле Курортный отель Lang Co Beach 4*

Tuan D.

4/10
Tiếng ViệtРусский
В районе Ланг Ко мало курортов и отелей, поэтому он неконкурентоспособен по качеству обслуживания и ценам.
У моей семьи был очень плохой опыт в этом месте, большая часть которого была связана с отношением администратора по имени Туи. У этого сотрудника чрезвычайно грубое отношение, плохие коммуникативные и культурные навыки, он не оказывает восторженной поддержки, не знает, как благодарить клиентов, когда они дают предложения, не благодарит клиентов, когда клиенты регистрируются и уходят, нет улыбки, холодное лицо, крайне неприятный и трудно слышимый голос. Все мысли о прекрасной Ланг Ко были разрушены этим сотрудником. И действительно удивительно, что старый курорт, которому необходимо привлечь больше клиентов, выбирает администратора — первого контактного лица с клиентами, лицо компании — с грубым и наглым отношением, снисходительным к встрече и общению с клиентами. Первые минуты прибытия на курорт. Опыт, который я никогда не хочу видеть снова, потому что это было так плохо!
Когда я попросил встречи с менеджером, мне пришлось ждать появления менеджера почти 30 минут. Но то, как он получил и решил задачу, было не лучше. Просто он так общается. Agoda не виновата. Курорт не виноват. Так виноват ли клиент, когда вся информация о правилах проживания на Agoda и Resort противоречит друг другу, и страдает клиент?
Взамен двух вышеупомянутых персонажей весь персонал курорта чрезвычайно милый и дружелюбный. Особенно обслуживающий персонал в ресторанах и номерах. Люди, от водителя грейфера до персонала ресторана в окрестностях, все очень приятные. Невероятно вкусные и качественные морепродукты!
Мы надеемся, что совет директоров курорта отнесется к этому сотруднику по имени Туй так, чтобы он не превратился в червяка, портящего суп. Пожалуйста, проверьте систему видеонаблюдения в зоне регистрации во второй половине дня 16 августа, чтобы увидеть грубое и снисходительное поведение персонала курорта, от слов до действий по отношению к клиентам. Плохой сотрудник от внешности до культуры, поведения и речи!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.