Отзыв об отеле Leranda Homestay 2*

(Решен и компенсирован ремонт обуви)
Сначала мне показалось это место очень красивым и дружелюбным. Все было хорошо, пока я не воспользовалась их услугами по чистке обуви. На следующий день у меня была назначена встреча, и мне нужно было выйти рано в 8 утра, поэтому я спросил их, могут ли они отвезти меня завтра рано, около 7 утра, и они сказали да. Но на следующий день в 8 утра я все еще не увидел туфли. Я спросил их, и они сказали, что у них их нет до полудня. Я спросила, могу ли я принести это пораньше, но они ответили, что это потому, что я не сказала им, что мне нужно это пораньше, отказалась сказать персоналу, что мне это нужно в 7:00, ну, я сказала это, и вы это приняли, поэтому я дал это. Если не можешь, не признавайся, что я тебя заставляю? Моя запасная пара сломалась вчера, поэтому у меня не было другого выбора, кроме как пойти отремонтировать запасную пару, из-за чего я опоздал на прием почти на 2 часа. Вернувшись домой около 15:00, пришли туфли моей сестры, и они были повреждены. Обувь была вся белая и полностью покрыта желтыми пятнами. Мы сообщили о них, и они сказали, что это произошло из-за того, что мы наступили на глину, из-за которой обувь испачкалась, а затем сказали, что она слишком грязная, чтобы мыть ее. Хотя он не грязный, зачем его стирать? Глина, прилипшая к обуви, в некоторых местах имеет ширину всего 1-2 см, так почему же она пачкает всю обувь? Они отказались признать свою ошибку, продолжали обвинять нашу обувь в том, что она слишком грязная, и заставляли нас принять поврежденную обувь. Если они не могут этого сделать, то не признавайте, что вам придется испортить свою обувь, и не вините в этом нас. Они могут сказать, что не могут этого сделать, и вернуть нестиранную пару, потому что они были намного белее и чище, только с несколькими оранжевыми пятнами! Они совершают ошибки, опаздывают на наши встречи, ломают вещи на нашей стороне, не извиняются и не берут на себя ответственность и постоянно находят поводы обвинить их в ответ. Их тон очень мягкий и вежливый, так почему же они любят обвинять?