Отзыв об отеле Cosy 2 Homestay 2*

6 июля 2025 года у меня был неприятный опыт. Хотя это и грубо, я искренне надеюсь, что владелец обратит внимание на качество обслуживания.
Я оценил номер как "нормальный", но обслуживание было крайне плохим. Я арендовал номер, а не жил там бесплатно. Я арендовал его в 8 утра, договорившись о цене в 400 000 VND за время с 8 утра до 7 или 8 вечера. Мы заселились без проблем, но когда мы вернулись, чтобы выехать около 7 вечера, владелец, а именно женщина, пришла к нам в номер около 7 вечера, после того как мы сообщили ей, что выезжаем, так как уезжаем в другую провинцию. Проблема заключалась в том, что она вошла в наш номер без нашего разрешения, пока мы еще не выехали, переложила постельное белье и торопила нас выехать, чтобы сдать номер другому гостю к 7:30 вечера, хотя мы еще принимали душ, и все еще не было готово. Было такое ощущение, что с нами обращались неуважительно, будто мы намеренно тратим время или что у нас нет денег. Это было оскорбительно. Мы сидели на кровати, а нам сказали сесть на стул, пока хозяйка убирала свою кровать, а её племянница смотрела телевизор – создавалось впечатление, что мы незваные гости. Что касается счёта, я дам хозяйке 400 тысяч плюс дополнительные 100 тысяч чаевых, иначе они скажут, что у нас нет денег.
Суть в том, что я сказала хозяйке, что мы выедем в 7 или 8 вечера, но когда она спросила, я ответила около 6 или 7 вечера или позже. Я ненавижу, когда они приходят убирать номер до нашего отъезда, тонко пытаясь от нас избавиться и проявляя неуважение. Мы пробыли на улице до 8 вечера, а гостей хозяйки, которые должны были приехать в 7:30, нигде не было видно.