Отзыв об отеле KingSales Hotel 3*

Номера были неплохие, но обслуживание было ужасным. Одна из сотрудниц на моей свадебной вечеринке 20 декабря болела и вела себя крайне невежливо. Я приехала около 10 утра, и меня даже не поприветствовали и не спросили код бронирования (я бронировала через Agoda). Я спросила, могу ли я заселиться раньше, и мне ответили отрицательно. Затем я спросила, могут ли они связаться со мной, если раннее заселение будет возможно. Они ответили так, будто вели себя совершенно непрофессионально. Они сказали: «Вам следует позвонить нам и уточнить, возможно ли раннее заселение, а не заставлять нас звонить». Затем я спокойно спросила, где оставить багаж, пока я позавтракаю, но они ничем не помогли, лишь сказав, что сзади есть камера хранения. В 14:00 я вернулась, и они по-прежнему вели себя крайне дискриминационно (у меня южный акцент). Две сотрудницы на ресепшене так и не поприветствовали меня. Я спокойно объяснила, что хочу заселиться, потому что уже пора. Я передала ей свой телефон с кодом Agoda, и она попросила меня его прочитать (я впервые вижу что-то подобное). Я все равно отсканировала код, и она ввела его сама. На протяжении всего процесса регистрации администратор вела себя ужасно. Когда пришло время дать ей ключ от номера, она ничего не сказала, просто вручила его мне с очень раздраженным выражением лица. Владельцу отеля следует просмотреть записи с камер видеонаблюдения за 14:00 20 декабря. Я надеюсь, что отель решит эту проблему с этой сотрудницей. Я работаю в сфере гостиничного обслуживания и понимаю, что это не элитный отель, но это просто ужасно. Платить деньги было все равно что умолять о предоставлении номера.