Отзыв об отеле Southern Hotel 3*

Жаль, что я не могу поставить отрицательные звезды. Худшее впечатление от отеля, которое мне пришлось пережить, было моим большим несчастьем. На шаг выше того, чем я себе представляю тюрьму. Почему люди, не заинтересованные в гостиничном бизнесе, открывают отель? Я забронировал 3 номера для 3 взрослых, что они приняли за 6 взрослых, затем попытался заставить меня отменить бронирование, а затем попытался изменить его на 1 номер для 3 взрослых. Это должно было быть предупреждающим знаком. Кровать твердая, как камень, холодильника нет, шум шумных деревенских жителей, которые тоже оставались там, постоянно усиливался стенами тюремного блока. Но это еще не самое худшее. При выезде, на день раньше из-за шума и кроватей, я подошел к стойке с кошельком в руке, чтобы попытаться заплатить. Клерк настаивал на том, что плата не взималась, поскольку она была оплачена через агентство по бронированию. Я пытался объяснить, что мы не заплатили, но он настоял, чтобы все было улажено. Мы просидели в вестибюле 30 минут в ожидании такси, а вокруг находились как минимум трое сотрудников отеля, ни один из которых не проявил ни малейшего желания разобраться в этом. Примерно через час мне позвонили: «Почему вам не платят? » Я пытался объяснить, что произошло, но этот кретин продолжал повторять этот неграмматический вопрос. Примерно через два часа последовал еще один телефонный звонок и череда бесполезных текстовых сообщений. Когда я прибыл в свой новый, хороший отель, я получил сообщение с просьбой позвонить госпоже Ха, «генеральному директору» южного отеля. Кто-то ответил и положил трубку. Я перезвонил и снова повесил трубку. Я получил сообщение о том, что он попросит кого-нибудь, говорящего по-английски, позвонить мне. Никакого звонка не последовало. Я получил еще одно сообщение с просьбой спуститься в вестибюль и попросить администратора моего нового отеля перевести меня. В итоге они пришли в наш новый отель, угрожая вызвать полицию и, как ни странно, посольство США. Мы заплатили им деньги, которые предлагали заплатить, в ИХ отеле 9 часов назад. Мы ни разу не сказали, что не будем платить. Не было никаких предложений о скидках или извинений за наш стресс и неудобства. Южным отелем управляет самая жалкая кучка некомпетентных идиотов и жадных деревенских деревен, когда-либо собиравшихся в одном месте. Избегайте этого отеля, как чумы, и расскажите об этом своим друзьям и близким. Мой худший опыт в отеле за всю жизнь.