Отзыв об отеле Ha Long Bay Hotel 3*

Ужасно.
По прибытии администратор ела большую тарелку еды за стойкой регистрации. Дважды просила номер. В конце концов, она подняла голову, услышала, что я сказала, и вернулась к еде, не говоря ни слова. Я громко постучала по стойке, но она отказалась поднять голову. В конце концов, пришел другой мужчина, который тоже не знал английского.
На следующее утро, когда мы пришли на завтрак, в установленное время, нам сказали, что мы его пропустили. Мы объяснили, что нет, так как завтрак заканчивался только через час, в 9 утра, и сказали, что гости встали рано и съели всю еду. Однако никаких следов гостей или еды не было. Когда я потребовала показать мне доказательства присутствия гостей, менеджер наконец признал, что шеф-повар дал нам ложь.
В конце концов, нам предложили яйцо, ТОЛЬКО яйцо. Мы ждали около 10 минут пару яиц, БОЛЬШЕ НИЧЕГО. Когда мы спросили, где тосты и т. Д. Нам сказали, что их нет. Долго жаловались на недостаточное количество вареного джема, в конце концов согласились и дали нам немного дешевого джема и масла. Когда мы пожаловались, где хлеб, чтобы намазать его, в конце концов послали молодого человека принести хлеб.
Через 10-15 минут нам принесли 4 ломтика очень тонкого, маленького, горячего, дешевого белого хлеба. Кухонный менеджер продолжал улыбаться и смеяться, считая это забавным. Нам сказали, что мы не можем поговорить с боссом, так как он спит, хотя было 10 утра.
Менеджер отеля тоже посчитал это забавным и сказал, что босс вернет нам только 100 донгов из 800 донгов, которые мы заплатили, в качестве компенсации за ложь и крайне плохое обращение. Он подтвердил, что босс не спит, так как разговаривал с ним, и, следовательно, это было еще одно ложное заявление. Он отказался позволить мне поговорить напрямую с боссом.